已完结
投诉来舞机构退出果岭办学后,不正常退清剩余课时费用。
2023年4月,通过舞蹈老师转发的收款码支付了,90课时的舞蹈学习费用。2023年7月来舞退出果岭办学,在舞蹈群里说可以选择去附近办学点继续学习或退剩余费用。但在退费时,要扣除10%的手续费及200元赠品费用。本人不同意,要求赠品退回,剩余课时费全退。但来舞机构只同意不扣10%手续费,并说赠品不退不换。根据消法,赠品是可以退回的。本人不认可来舞这种雁过拔毛的行为,现要求退回剩余课时55课时,费用2443.22元,并支付本人10%的违约金。
投诉编号:96262985
投诉对象

来舞教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2443.22元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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