投诉苏州爱渡信息技术有限公司退费问题 虚假宣传

2月25日，在去美宜佳(恒宇广场店) 江苏省苏州市苏州工业园区星海街188号恒宇广场一楼线下门店后，经历了两个小时多的交谈，期间被了解了工作内容薪资以及银行卡等方面有关财务的内容，后在“热情”的话语下签下了合同，但并未仔细观看且缴纳了两万元定金。之前也听同事说应该是被*了，当我去要求退款的时候对方说：要缴纳违约金，且可能一半的现金都追纳不回来，使我产生了畏惧的心理，并且昨天3月14日时仍然有电话来表示愿意给我降档且不用缴纳后续金额，通过话术使我再次相信他们，并且挑拨我与家人关系。今天观看了315打假线下婚恋店才如梦初醒，且搜索了很多婚恋诈*视频，套路与话术几乎一模一样，感觉到了自己已经上当受*。希望通过投诉能全额退款。

2025年1月5日签订情感服务合同，合同期间服务未能满足本人需求，本人于合同未截止前提出解除合同退费，但爱渡公司以提供完合同内容为由拒绝退费，同时该合同收费不合理，存在霸王条款

本人2025-08-15 在 苏州爱渡信息技术有限公司 报名 婚介服务 支付19999元，该婚介所诱导消费，通过微信进行聊天，我介绍了我自己的相关信息，她觉得我条件各方面都很不错，就主动打微信电话来进行进一步的了解，觉得非常适合，并主动提出线下邀约邀请。我答应了她的请求，诱导本人去线下，给本人进行洗脑，目前没接受服务，婚介所网评差，对方不退，请求退款！

我于2025年9月7日在爱度信息新心意网缴费10100。

1，2024/7/5消费29800元全额退款。消费第二天就非常正式的提出要退款。 接触相亲对象过程中怀疑相亲对象为托。 案例1，相亲对象周某某，全程承诺各种未来，2024/10/20第一次见面后，3个月期间本人提出见面两次，对方提出见面两次，本人都愿意配合，但此人在约了见前临时有事，后又以父母不同意，陪父母去了瑞士买房，瑞士房子不买了，去新加坡买房，承诺和本人的各种未来。而实际到2025年4月初最后一次交流为止，本人和他没有任何线下接触。 案例2，除了周某某，还有一个张某某，相亲后用客户经理的钱给本人购买奶茶，后被我发现下单人员非本人质问后回复是为了完成任务。其他几个相亲对象都在一次见面后，两周左右都不安排线下接触后无果（聊天过程表现得对本人非常满意）整个相亲过程复盘后发现套路一致，两周后迅速冷却。怀疑相亲对象都是爱渡的托。已经110报警调查这些人。 而这期间爱渡业务员夏晓亚以客户回访为由，再次诱导本人到门店。到了门店后，业务员王霜霜为主和夏晓亚轮番游说，以鼓励周某某害羞，会鼓励他出来见面。周某某之外还有更多优质资源，三个半小时本人多次表达要走，对方依然连番轰炸，最终诱导本人消费38888元。 2，2025/1/17消费38888元全额退款。消费第二天也非常正式的提出要求退款，夏晓亚有哄*再尝试一下，不合适可以退款，就当存银行等话术。 第二笔消费未产生任何服务。期间夏晓亚表现的态度极好且反复表露钱款可退，接触看看，发了三个相亲对象的照片，本人最终甄别后认为该公司虚假销售，诱导消费，拒绝见面，并再次且多次要退款无果。 3，两次缴费后都在7个工作日内要求退款，对方一再用各种话术拖延，欺*消费者尝试接受服务，承诺半年后未确立关系可全额退款。一而再再而三拖延退款。故主张赔偿精神损失费5000元。 4，主张对涉事苏州爱渡信息技术有限公司处于法律框架内的处罚，如停业整顿，罚款。 5，主张调查被其侵犯权益的其他受害者，协助他们追回被*钱款。百度贴吧中有好几个被爱渡虚假销售欺*的消费者，缺乏法律知识，没有及时得到退款和赔偿，建议消协调查。 6，主张对处罚业务员骆霜霜，夏晓亚，门店的小房间没有摄像头，进去三个小时，利用本人的善良和脸皮薄，摆出不消费就耗到底的态度，严重伤害了本人情感。

洗脑消费 当时都没钱付他们的钱 花呗一万三分三期支付了 之后给找一下他们公司的拖来假装完成服务

本人在2024年7月在抖音*台弹框看到爱渡婚姻服务中心的宣传信息登记信息后收到销售的电话要求去现场了解情况，该机构中心于2024/7/28安排情感咨询师进行会谈，后面又安排工作人员对接在没有详细讲解合同的情况下让本人签下了高额违约金的合同。在回家发现合同不合理之后立即要求爱渡婚姻服务中心终止了服务并退费，该机构以各种理由拒绝退款并要求赔付超合同30%的违约金，原合同只写了终止服务赔付15%违约金，在未接受任何服务情况下拒绝退还全部费用并要求支付超30%高昂违约金，属于欺*消费者以及强制消费行为，严重损害消费者权益。已经举报消保但该该机构对接人员电话打不通有欺诈行为，现诉求全额退费并赔偿损失

本人2025年3月2日，3月29日在 苏州爱渡信息技术有限公司 报名 婚介服务 支付40000元，该婚介所诱导消费小红书上贴些男生图片，后来可能是收藏了，就来联系到线下看下，去了后待了很久，就是交了*2万，当时后悔了，因为查到风评不好，但也硬着头皮尝试下，开始就是总是会让我续费，正好和一个男生有点纠葛，没经得住他们说，又续费了，但是也没调解成功，一直拖着也没结果，我就说不考虑了，后来就没之前热情了，就是见完面也不会再和我聊天了，换了个人，可是每次还是让我签署指导老师那里，我也疑惑过，问了下说是都一样，挺含糊的，后来就是七月初再见人的时候，突然让我签一个声明，推了相应人数，后面会被动给我推，如果我想解除也可以，最后是其中一个老师的说辞让我觉得很奇怪，说什么如果我是合法单身，有合适的机会还会推荐，觉得一直没有合适的，这样下去自己完全没有保障，最后他们还想让我续费升级，介绍的都不符合标准，对方不退，请求退款！

本人于2025年5月4日通过小红书看到发布的男生信息，以为只是个人行为，就添加了对方的联系方式。然后该机构红娘老师打来电话说给我介绍更优质的男孩子，帮我牵线，并以免费服务为由邀请我去他们门店详谈。到达门店后这位红娘老师把我带进了一个单独的房间接待了我，再了解我的基本情况后，承诺说如果牵线不成功，不会收我一分钱，经过对方一系列洗脑，诱导我购买了其红娘服务，费用6500元。缴费之后对方并没有让我仔细看合同，而是不停地催促我快点签合同，导致我并没看到详细的合同条款。而且购买服务后，对方红娘给我介绍的男孩都是加上微信后无缘无故不回信息，让我觉得他们的红娘非常不专业，对其服务质量非常不满意，与宣传严重不符，且对本人没有任何保障，所以就提出了退费诉求，但是对方以已完成约见为由拒绝退费，望贵局介入协商，达成我退费的诉求。

2025年5月30号晚上该公司邀请我线下咨询了解我的介绍对象的要求，在房间长达三个小时的交流该公司工作人员诱导我使用信用卡支付19,999元签署服务合同，在签署过程当中并未向我提及有违约金以及咨询服务费用。2025年5月31号在该公司未向我提供任何服务的情况下我向该公司提出退费要求，对方让我签退费申请说要等7到15个工作日，2025年6月19号下午，该公司工作人员电话通知我说要扣除30%的违约金以及20%的咨询服务费用，我对其结果表示拒绝。 首先我并未享受其任何服务，并在签署合同的七天内提出退费要求，且在签退费申请的时候明确表达合同终止，不接受任何服务，所以我要求该公司对我全额退款