武汉阔知教育公司不履约，要求免费重修和退款

2003.3.20号，阔知学堂客服联系说可以报考社工，要收费399元，后续不再收费，一站式服务一直到考试结束，如果考不过，可以重修免费，让我加班主任学习课程。其实报名什么事情，班主任不帮忙，只是自己报。考试前几天，班主任一直联系我，让我再补交1800，说保通过，我没有钱就没有补交1800元。当然考试还差几分没有过，我现在去重修的时候，网站进不去了，客服联系不上。班主任也不联系不上问题不回