莫名其妙扣款并且为使用旗下产品

本人于2022年某凌晨，在本人不知情、未主动操作、未授权消费的情况下，手机突然收到多笔异常扣费通知，其中一笔为充值卡类消费，金额299.5元，扣款商户关联上海数吉计算机科技有限公司。 本人郑重说明：本人从不玩任何网络游戏，也绝对不会充值游戏币、QQ币及任何游戏相关虚拟商品，该笔消费完全非本人意愿、非本人操作。 事发后我第一时间通过支付宝发起投诉，投诉已被支付宝*台审核判定成立，属于异常扣费、非本人交易。但截至目前，该笔299.5元异常扣费并未足额退还，仅在账单中显示退款0.01元，剩余299.49元至今未退款到账，问题长期未得到商家处理与解决。 仅退款0.01元的行为，足以证明该笔订单存在明显异常、非本人真实消费，但商家拒不履行全额退款义务，严重侵害消费者合法权益。 本人正式诉求： 1. 立即核查2022年该笔299.5元异常扣费订单，确认属于非本人操作、非本人授权的违规扣费； 2. 依据支付宝投诉成立结论，立即足额退还剩余299.49元款项，完成全额退款； 3. 对仅退款0.01元、长期拒不处理、拖延退款的行为作出合理解释； 4. 承诺规范交易与扣费行为，杜绝再次发生非本人授权的异常扣费。 本人承诺所述内容真实有效，已保留支付宝账单记录、投诉成立记录、退款记录等全部凭证，恳请监管部门/*台督促商家立即履行退款义务，妥善解决该笔异常扣费问题。

本人与2023年3月19号下午购买演唱会门票时，一名网友联系到我并发了一个伪造成官方网站的链接，通过支付宝支付400元后此人账号被封。根据调查显示收款对象为上海数吉计算机科技有限公司，在天眼查上查到该公司位于上海市静安区中山北路198号1603-2室，且被*的人不再少数，本人强烈要求退款，有关部门介入，打击歪风邪气。