已完结
淘宝网拒绝退款,消费者权益受损
在微信上联系了他们家拍婚纱照,没给定金之前一直诱导消费,忽悠付款,商家一再保证去店里看完不满意可以在淘宝*台直接申请退款。通过他发的链接在淘宝feelingahava旗舰店付了款,当天(8月17号)去到店里看完之后不满意,晚上提交了退款申请,第二天店里打电话说让我取消退款,在线下退我没有同意,于是店家就拒绝了我的退款申请。该行为属于商家欺诈,请严肃处理!
投诉编号:96238667
投诉对象

淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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本人可同步上传完整订单截图、付款凭证、商品寄出前无暇的监控视频、与商家全部沟通聊天记录、快递签收记录等全套交易及举证凭证,恳请*台/监管部门核实情况,责令商家正常办理退货退款,惩处商家违规行为,维护消费者合法权益。
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