7881不讲道理

本人于2023年8月15日出售地下城与勇士账号，由于处了人脸本人实名上限选择出售，并备注可以二次修改实名进行换绑解除人脸安全模式，一直延迟不到账，本人主动联系客服，第一次说查不到该订单，第二次说买家人脸安全模式解除不了，第三次说买家安全模式由于qq钱包没有注销更改不了，这个游戏我玩了十几年，从未有钱包注销不了解除不了人脸的情况，并且我截图中备注了钱包不是我的身份证注册注销不了。不是我的问题造成的买家解除不了人脸安全模式，凭什么要让我处理？我怎么处理你们这种霸王条约？目前我号也不在我手上，钱也没有到账，我的时间成本以及延迟到什么时候解决没人给我回复，不来处理这件事情，就一直听买家一面之词，严重怀疑7881涉嫌欺*卖家行为，请平台核实。本人多次进行购买过十几次地下城账号，没有一个账号因为qq钱包没有注销解除不了人脸安全模式的，说什么腾讯出了新体制，那是我造成的吗？我刚才又试了一次，刚买的号也是一样的情况也是可以解除，买家不会解除跟我卖家有什么关系？钱没到账让我处理售后？又不是我的问题造成的，我已经提前把账号情况备注了说明白了，买了之后出现问题自己不会解除，为什么让我来承担这个责任？现在号也不在我手上了我怎么知道他说的是不是真的？