已改善服务
上海E57 - Dream舞蹈机构涉嫌诈*非吸
本人于2021年10月18日在上海依芸文化传播有限公司(门店简称E57)续费购买该公司课程次卡,
于2022年12月底该公司换名(Dream)重新开业,并未与本人告知具体缘由系公司已更改法人股东(上海想舞文化传播有限公司)以下简称 Dream
仅承诺不会影响老会员合法权益,正常上课,
7月20日, Dream门店销售还在对我营销新开的少儿课程,
8月13日,销售就在舞蹈群里发布闭店消息,此前对续费的会员并未提前告知,而且理由相当荒谬,大楼不给周末开空调,
尽管会员提出可以理解,该店坚持关店,并单方面强势出具解决方案;缴纳20%手续费转到10公里外另一个区的门店,不接受此方案就卡作废,
并威胁会员,不抓紧办理后期尽管愿意承担20%手续费也不受理。
该店Dream为扩大收益逃避责任,对消费者的合法权益视而不见,制定如此霸王条款,
希望相关部门介入调查并帮助我们维护合法权益,本人诉求,退还课程剩余价值。
投诉编号:96225394
投诉对象


E57-Dream舞蹈-想舞
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3820元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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1. 机构自己的原因要闭店,应妥善安排后续的服务如何进行,而不是让学员付费。
2. 在商业转让中,已经收款但为提供的服务也会在转让对价中体现,就算是双方没有协商一致,但该机构已经成接下来我们这些学员,这些事情应由两家企业之间解决而不是我们学员。
机构的行为不合理且不合法,请相关部门协助解决,谢谢。
