享梦游公司员工诱导消费不处理退款申请

投诉享梦游公司员工 网名为食光少女 诱导消费后不回信息不处理退款申请 3月11日在微信上向享梦游公司员工 网名为食光少女 咨询旅游相关内容 告知我2888可加入享梦游达人 享受旅行会员价 并赠送一次优质旅游 讲了一些具体福利 很心动 于是当晚转账 第二天开始了解具体旅游细节 在了解过程中 陆续发现很多实际上可享受的旅游体验和她告知的宣传的不相符 酒店价格景点等 连续几天的沟通都无法完成一次所需旅游行程 且发现所谓的会员旅游价和其他旅行社相比并无她所告知的优势 故在没有享受任何旅行服务的情况下要求其原价退还 对方坚决不受理 称转钱的时候已告知不退不换 可我认为在“商品”货不对版的情况下不退不换本就不成立 所以在没有享受任何旅游服务的情况下我的需求是 返还全款