已完结
霸王条款,无法退款
2023.8.11晚, 本人被吸引入健身房,销
售人员和健身教练疯狂推销健身卡和私教课,我多次表达想再思考一下,不放我走,对我进行长达3小 时的游说,8.12日本人后悔, 发现合同中存在霸王规定,无限健身卡不能退款,本人要求退款,理由一分钟都没有用过健身卡和私教课,现要求退无限健身卡的钱8499,私教课的钱3360,其中私教课按合同规定扣除25%的违约金,但无限健身卡要求退款,本人同意可扣除部分违约金,
投诉编号:96213924
投诉对象

八九健身
平均处理时长:1天内
涉诉金额
11859元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
拒绝退还私教课费用,霸王条款存在
我老公因身体原因于2022年把八九健身房的私教课全部转给我,后来搬家太远所以无法去上课。提出退还未上的私教课费用被拒绝,如果转给别人还要再收剩下课时总费用的15%。

八九健身私教卡退费纠纷
我于2023年7月初在“八九健身游泳(成都印象城店)办理一张游泳私教卡,当时口头承诺由女教练在9月中旬左右开始教学。23年九月份我联系健身房被告知无女教练,需要等待招到女教后开始游泳,我也同意了。23年11月份我再次联系健身房询问相关事情,发现我被业务员删除微信,我去往健身房询问得知业务员已离职,而我的相关信息并未移交。和店长商量后决定退卡退费,店长保证于半年内帮我转卡退费。24年3月我再次联系店长询问进展,店长告知天气原因还未转卡成功,并再次保证24年6月底前一定退费。24年6.19我联系店长又被告知店长已掉往其他门店,再次没有向新店长或相关负责人交接我的合理退费要求。我线下去店里询问时,新店长拒不出面,让销售主管跟我对接,面对我尽快退费的要求,一再推销其它服务,类似私教健身等,我要求先看课程费用再做决定,门店不愿意做课程计划,且态度模糊不愿意解决事情。
至此,我决定投诉商家,请相关机构帮助我合理维权,我的诉求是两周内退费2799元。

投诉八九健身霸王条款
于23年11月27日,从抖音直播购买非高峰期10月送2月健身卡,个人疑问八九健身泰合店(以下简称泰合店)是否可以使用,弹幕询问抖音直播主播是否可以使用泰合店。主播经过询问直播经理陈鑫后,在直播耍帅说话反馈中得到可以使用的肯定答案后。下单购买888元非高峰健身卡。购卡当天向前台进行扫码核销,核销完毕后被前台告知泰合店无法使用非高峰期卡,产生争论。直播经理陈鑫在与我沟通中,对自身工作问题摒弃不提,要求再加500元,才可以在门店正常使用健身卡。经沟通后交付500元。其期间共计1388元企业未有开任何发票凭据。因对企业自身沟通出错问题,个人提出因企业自身沟通问题做出补偿,陈鑫提出补偿2月健身时间。沟通完毕后,后几日回想陈鑫等公司沟通对接问题,让我本人对陈鑫对接有误进行加钱,为陈鑫工作失误行为买单感到不满。对陈鑫提出全额退款,陈鑫表示无法退款,也给出不充分理由解释为何不能退款。争议期间未进行开卡健身,未进行健身卡账号注册。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
对商家自身问题摒弃不提,要求消费者做出不公平加费行为是减轻经营者责任和加重消费者责任行为。和实施限制消费者退款权利不公平,不合理的行为进行维权。
要求成都市锦江区牛市口文华广场全额退款1388元

私教课时效问题
我于2023年5月8日在成都青羊区西大街9号新城市广场B栋7楼八九健身新城市店(公司名称:成都鑫美鑫健身服务有限公司),购买15节私教课程,签署合同时教练未告知课程有时效限制,时间期限也是教练后来填写。后期在该课程未上完并且未告知我的情况下又开启了另一个课程包(私教季卡),10月-12月私教季卡结束后联系不上教练,找商家后得知教练已离职。
诉求:退还剩余10节私教课费用合计2400元。
理由: 1,对方未告知课程有效期限且在到期前未尽提醒义务。
2,教练原因导致课程到期后都没有上完。
3,购买课程是因为适应当时教练的上课内容及模式,并且在此前已更换过一次教练,且购买时教练及其主管也承诺不会再更换会一直把购买的课程上到结束,我认为该商家签合同时以及后期履行合同时存在欺诈行为。

八九健身虚假宣传,拒绝退款!
本人与2024年1月1日在成华区魅力城凯德广场四楼的鑫潮健身俱乐部入会800元,办私教课4800元。刚付费结果该店两天后就要关店。事后再3月份联系该店负责人说的不给退款!!!24节私教课,我才上了3节课,剩余21节课就不给退了。该店虚假宣传,诱导消费

违法违规!八九健身协议内容不公平,要求退款
本人于2024年3月19日在该健身房销售员邱**处购买了一年期健身预付卡并签订《会籍入会申请协议》(以下简称“协议”),该销售员在与本人签订协议时未履行协议中退款及其他内容的告知义务,且于协议签订后未开具像发票或相关收款凭证于本人。 此外,根据《民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,该协议内容中“会员权益第2、第3条”,“会员义务第5条”明显有失公平,且与相关法律法规相悖。 经本人于2024年3月21日与该店销售员多次就退卡退费一事,协商不成。

投诉八九健身退款纠纷
我和健身房签订《私教申请协议》,私教课程共50节,单价 260元/节,共计 13000元;均予支付。2023年5月25日,我与健身房协商该预付卡的退款事宜(剩余私教课程34节、剩余会籍半年),但他们坚决拒绝退费。

八九健身不开发票,涉及虚假宣传
涉及未通知会员的情况下关门,涉及虚假宣传,也联系不到负责人,不开发票

锦江区八九健身拒绝退款,消费者维权
10月16日在锦江区东大路16号文化广场6楼八
九健身支付800元办理了健身卡,因有事去不了,10月17日联系健身房退款被拒,认为不合理。来话人称商家未联系市民,问题也未解决。来话人再次来电称问题未解决,请处理。诉求:退款。

霸王条款,欺*消费者
本人于今年在八九健身(金牛区二环路北四段89号商场四楼)办理了张健身卡,办完卡后没有给我任何消费凭证,也没有告知我这张卡使用注意事项及条规。到目前我是一次也没有去过,想要退费被告知要扣50%手续费,或者不予退费。就很不能理解既然我一次没有去,为啥就不能退了???
