投诉详情
已完结

投诉安盛天平医疗保险存在虚假宣传,购买平台窗口产品宣传内容与保单合同严重不符,恶意拒赔。

2023年1月2日,我通过安盛天平公众号为我爱人购买安盛天平出品的:安盛天平个人综合补充医疗保险(互联网专属)爱人因病住院手术出院后于2023年8月5日向安盛天平申请理赔,随后安盛天平理赔员电话、微信告知,我购买的产品理赔金额为0元,问起原因理赔员称其我购买的该产品只报销“符合医疗保险支付范围”!但本人在购买该产品时,购买窗口确标注“承保个人支出社保内住院医疗费用”并且将图片提供给理赔员看,理赔员含糊其辞,告知我广告宣传是每个人理解不同(图三能证明)拒不理赔,随后通过短信告知我结案金额为0天。且理赔单上相关费用均存在错误。因安盛天平购买平台链接宣传窗口进行虚假宣传,导致我经济损失达万元,忘希望相关部门彻查,还我公道。
投诉编号:96213429
投诉对象
安盛天平保险
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
10496.93元
投诉问题
#虚假宣传#保单问题#销售误导
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
安盛天平保险退保纠纷及续保限制投诉
安盛天平保险公司以我没有如实健告为理由,拒绝继续服务,并将我的中端医疗保险保单直接做退保处理,导致我无法退款,还说我以后都无法再上他们保险公司的任何保险了。
已完结
安盛天平保险理赔拖延导致车辆被4S店扣押
我名下车辆苏LZ786Z在2024年2月9日在安盛天平购买的车辆保险,在2025年1月28日保险期内发生了交通事故,经过双方协商在2025年2月6日将车辆拖至保险公司合作的维修4s店里(江苏中驰汽车销售服务有限公司)进行维修,和保险公司签订的维修合同里明确表明了车辆修好就能提车,并于2025年3月25日已经维修完毕,经过三方(保险公司、车主本人、4s店)进行车辆验收完成,由于保险公司未完成理赔,4s店扣住车辆不允许提车,对我造成严重影响!!!!
已解释
安盛天平保险理赔纠纷导致车辆被扣
我名下车辆苏LZ786Z在2024年2月9日在安盛天平购买的车辆保险,在2025年1月28日保险期内发生了交通事故,经过双方协商在2025年2月6日将车辆拖至保险公司合作的维修4s店里(江苏中驰汽车销售服务有限公司)进行维修,并于2025年3月25日已经维修完毕,经过三方(保险公司、车主本人、4s店)进行车辆验收完成,由于保险公司未完成理赔,4s店扣住车辆不允许提车,对我造成了严重影响
已改善服务
安盛天平保险理赔拖延未修好门面
2025年1月16日多粤A2C5P9倒车撞到我门面门柱损坏,经过安盛天平保险公司安排人员过来维修还没有修好给我。
已完结
安盛天平保险未按时退款投诉
在该保险公司投投保了扣费成功了,没有生成保单,后面又重新投保了一份.保险公司答应退费,过了三天了,还没到收到钱
已完结
安盛天平保险记录错误导致三年内出险一次
在宁波安盛天平保险公司投保车险。期间报过一次保险,但最后是自己维修。保险公司没理赔过,却被记录三年内出险一次。
已解释
安盛天平保险拖延退保导致可能脱保
我的车牌苏B0728Y,2025年1月13日投保,在支付宝蚂蚁保第三方投保,由于第三方平台没有车损险,经与保险公司沟通,保险公司不能补加车损险,保险公司同意退保,由于我的车保险2025年1月17日到期,保险公司迟迟没给我退保,以免时间问题造成脱保,请保险公司尽快退保退款,谢谢
已解释
安盛天平保险拒绝对小型客车进行全损赔付
保单号210603**********0496本人于2024年8月为小型客车车牌粤YRV107购买该公司小型客车商业保险,保单机动车损失金额为88748.2元。当年9月发生交通事故,车头受损,车上所有安全气囊炸开,定损价格为63257元,本人申请全损,按照保单赔付。该公司以不合理理由拒绝本人全损要求并没有严格执行保单合同。
已解释
安盛天平保险销售误导及退保纠纷
我于2024年11月20号在安盛天平财产保险有限公司购买车辆保险,合同发到手机后发现保额未达预期,要退保,且距离生效日期尚有26天。对方回复不能退交强险和车船税,我希望全额退款,或者更改保额,但对方态度不佳难以沟通,希望平台帮忙维权
已退保
安盛天平保险拖延理赔导致车主无法提车
我是苏A 58T7W的车主,我的车子在上个月27号送到无锡润通凯迪拉克维修,早已修好,保险公司迟迟不肯打款,造成我一而再再二三延迟拿不到车,已经一个多月了,每次都是快了,就这两天了,下个星期,就是永远等不到
已完结