妈妈帮摄影诱导消费,要求退款

2024年10月于中山市妈妈帮摄影拍照，付费2022月拍亲子照及周岁照，至今未把照片跟相册产品交给我。

我于2024年7.17号购买妈妈帮儿童摄影1399元套餐，当时是客服推销的，想等到周岁再拍摄的。今天我去联系客服信息不回复，打电话去已经停机了，美团上查询该店已经歇业关门倒闭了。经过查询所有门店已经关门。

2024年 11月16日，我在妈妈帮摄影有限公司拍摄照片，11月24日被告知精修需7至10天。然而，直到2024年11月30日我收到精修图片，此时相册却未交付。2025年1月2号询问，被告知7-10天精修好照片，发给你确认没有问题那天开始算60天左右做好产品，寄快递到付给你，20251-12号再次询问得到的答复是公司放假。2月22 日，中山妈妈帮摄影有限公司承诺三月份会寄出图片相册。但3月21日我仍未收到，到了4月23 日再次询问，却没有得到任何回复。？从拍摄至今已过去半年之久，我仅仅收到了精修图片，相册却始终不见踪影。在此期间，我多次主动沟通，却始终未能得到一个满意的结果。这种长时间的拖延以及对客户询问的漠视，严重影响了我的体验，也违背了基本的商业诚信原则。

2023年11月中旬有一男一女过来拍宝宝满月照并且当时承诺还赠送周岁全家福照，2023/11月中旬已付1988，另2024年10月25日约拍全家福，2024年10/27诱导并支付多400元多选照片并且制作相册，2025年2月份到4月份多次追踪相册相本无果，无人回复，存在欺诈行为！要求退款！

我在2023年6月预约了妈妈帮上门拍摄，订了一个套餐，分三次拍摄，两年内有效。现在还有最后一次，本来预约好了4/6拍摄，临时有事拍不了。4/2还联系了客服改时间，那时候还有人回复改约27号。结果这几天找不到人了，查美团小红书才发现好多人都被*了，店都已经倒闭。要求总店赔偿

我于2024年5月10号给宝宝在妈妈帮摄影预约了699元的拍摄费用，现在他们一直在拖延时间，预约好的时间又取消，需申请退款

麻烦帮我处理一下，谢谢我于2023年12月1日交了1099元预约拍照，商家保证五年内有效，现在联系不上商家，

本人于2024年8月2日预约了妈妈帮儿童摄影上门为我的宝宝拍摄满月照，拍摄期间该店所谓的爱婴师工作人员一直跟我推销他们的所谓的四件宝，什么胎发笔足印还有照片牌，看我无动于衷就开始有点不耐烦了。接下来选片的时候更是过分，拍了九十多张照片，由于我的那个套餐是抖音中奖免费拍的，她就说想做引流啥的，一直给我推销他们的套餐3999，5999，我觉得太贵了，跟她说不需要，她脸开始黑了。选了几轮照片剩下30几张左右，我还想删掉一些，她说，不要吓我你就留几张。反正就是有点Pua你的意思，不让你删，说拍得很好呀，不要删啦。更离谱的是，她一直说，宝妈，微信还是支付宝呀，重复了好几遍。又跟我推销另外一个套餐，说拍周岁照，加上这次的拍摄，一共2000元。拍摄也就一个小时推销了差不多两小时，我的宝宝都饿得哇哇大哭了，所以在当时的利诱威逼下才下的单。当时一下单，马上就把照片发给我了，全都是没精修的。跟她协商，她不愿意退款，最近看到一些关于此类的报道，我决定站出来维护自己的合法权益。

我于2024年5月21日在广州妈妈帮儿童摄影有限公司购买一个拍百日照的套餐价格为1300元，明明说好的是免费上门拍的，还有免费送三张底片和一个8寸摆台，结果拍完就是她们的销售人员需要我购买她们的套餐才说有送以上的底片，而且送也是只有6寸，不是8寸，此时本人就觉得被坑了，完全跟客服说的不一致，重点是拍完照片一点都不觉得好看，很普通，所以真是说得比唱还好听呀、还有就是上门诱导消费，拍完后就拿出各种不同价格的套餐来让我买，最后本人交了1300元，回去过后又说申请送不了我这个哪个，让我自己拿钱出来先做了照片，再补钱给我，简直就是忽悠人，也完全辜负了我对她们的信任，我的诉求就是要全额退款、不需要说任何无关紧要的话，说多了也没有任何意义