投诉京芙美美容院不出示消费明细，拒绝退款

本人于2023年及2024年分别在京芙美景湖时代南城店充值2980元/30次套餐、4980元/50次套餐、4980元/50次套餐，具体消费金额7000元左右。目前京芙美在为通知并没有得到顾客的同意下，进行关店，将顾客打包给丽妍国际（宏伟店），并未通知顾客消费方式等，不再按照达成协议的次数去做美容项目，这一行为已经形成了欺诈行为。 本人与丽妍国际及京芙美沟通后，均推卸责任，让找对方机构协调，并均不回复微信诉求，提供联系方式为停机号码，提供对接人员为离职人员。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，本人诉求，要求赔偿本人在京芙美消费的所有费用，并对侵犯的权益，进行退一赔三，共计赔付金额28000元！

2024年3月16号，在京芙美门店办理会员卡后就没使用过！每次预约都不成功，不是店里活动，公司培训，不然就是客户约满，超级无敌难预约，感觉办理会员卡除了没体验感之外，有种严重上当受*！！找店里微信要说法都是不回复信息，不积极处理。像倒闭前诈*捞钱的既视感！要求门店给我个合理说法并且退款！

求助：要求高新园区京芙美美容馆退回未使用预付费项目费用 自从2023年8月8日我第一次进店里就开始频繁的强制推销，几个人围着开始用专业话术以及折扣赠送服务诱导消费预付大额费用，并且没有明确讲明付费合同内容以及具体项目金额，也没有提供发票和收据，效果也夸大其词，并没有实际效果，在2023.12.12日预付9980后，2024.1.31日又诱导消费1314（并没有使用过），并且这个1314是转给了个人账户，2024.4.5日以所谓的美容老师体验为由，诱导我消费了第一笔5195元，而后又通过话术套路我支付了2998元，所有以上消费均没有给予合同与发票收据，怀疑税款也有问题，每次做项目商家会要求客户签字（可追踪）。本人目前还剩下的未做项目总额可以达到15000元，因频繁诱导以及未作出效果虚假宣传，本人确定不再去店消费，要求商家退回本人剩余资金10000+，但商家目前一直坚持让我到店商议，我怕还会继续强制诱导，故请求帮助维护自身权利。 诉求：要求商家退回本人剩余未消费项目资金10000元

会员卡充值后凤凰城凤晴苑门店倒闭了，后来让我到翡翠绿洲九店做项目，当时充值是因为方便又离得近，后来我和她们管理人员沟通过，也同意退款，年后她们就出尔反尔

京芙美是一个连锁店，现在在北辰店的京芙美闭店了，未通知到位，我与他们联系人联系多次未解决，要求退款。

2023.10.16去该机构做按摩推理，美容师说有抗衰活动，交980定金就可做，当时拒绝了多次，依旧推销便交定金。10.26到该机构体验抗衰活动，店长一直营销做全脸14800元，告知没钱周转不考虑，店长和店员一直诱导开通信用卡和花呗，告知没有提前消费习惯，还是依旧诱导帮忙申请优惠，最后说扣除（生活美容卡1400元）+5000元+980元（定金）就可以做，现场一直说开通花呗消费。脸部抗衰用的是一款名为双逆博士的仪器操作，事后网上查询该仪器，属于医美范畴，便询问店员该店是否取得医疗执业许可证以及美容师是否有医师执业许可证，店员总是含糊带过且未出示相关证件。于企查查上查询该机构经营范围为生活美容，无相关医疗美容执业范畴，使用医美仪器营销属于欺诈行为，要求退回所有费用并道歉！

购买店家发布广告体验卡后去体验，还没体验就被一群人围着脱了衣服在一个小房间劝说开卡没有任何检测被诱导缴费。操作后第二天恢复原状跟广告宣传完全不一致。身体还遭罪到现在还疼。