天天跳绳未成年充值无身份认证，交易记录不完整，要求改善并退款

天天跳绳APP以游戏形式诱导未成年儿童（9岁），对该APP上的装备、皮肤和各种会员进行充值消费，后又转增同学，这一系列行为，我们的手机上未收到任何信息提醒。且该app交易记录，只显示15天内交易，超过15天的需联系客服。联系客服后一直无回复。同时该平台的年度会员也找不到取消续费的入口，有持续扣款的风险。我在申请“未成年人充值退款”及“取消会员”后，该平台客服一直无人回应，该公司的人工电话也是一直无人接听，现举报并要求商家全额退款及要求该APP下架，避免持续祸害百姓

小孩瞎操作 从4月到现在总共花了616元 而且连密码都不需要就付款的 一共40笔左右订单 有些都是重复的

本人于今天查看支付宝支付记录时，发现存在一笔天天跳绳的自动扣费，38元一月。因该APP下载下来给孩子体育打卡使用，在本人不知情从24年7月到25年4月一直自动扣费，本人完全不知情，联系售后客服无人解决该事件，本人希望通过投诉退回自动扣费所产生的费用。

我于2025年4.23早上 发现我的手机给我扣了38，才发现原来是天天跳绳app，这期间，我一直没有用这款app。在查明流水之后，才发现已经扣了我3个月的钱。这严重侵犯了我的消费权！

2025-4-16天天跳绳恶意扣费 直接扣除 不需要任何密码人脸识别 都没打开就扣费 退费不给退 需要好多证件 还要大人身份证孩子身份证 你扣费咋不要？

3月29号，天天跳绳APP以游戏形式诱导未成年儿童（9岁），对该APP上的装备、皮肤和各种会员进行充值消费，这一系列行为，我们的手机上未收到任何信息提醒。联系客服后一直无回复。同时该平台的年度会员也找不到取消续费的入口，有持续扣款的风险。我在申请“未成年人充值退款”及“取消会员”后，该平台客服一直无人回应，该公司的人工电话也是一直无人接听，现举报并要求商家全额退款及要求该APP下架，避免持续祸害百姓

未成年人使用在天天跳绳的APP，没有经过监护人同意，胡乱充值，申请退回，资料填了又填，程序虚设，反正就是提交不了，无法通过他们自身程序寻求退回

孩子在2025.2.9日玩天天跳绳的时候，点了7天免费权益+开启自动续费，家长不知道，自动续费从2.15日正式开始，诉求是取消自动续费

一直让孩子拿“天天跳绳”app运动打卡，现在打开app总是跳乱七八糟的广告链接，甚至稍不留意就下载一些app，退都退不出来！向app客服反映问题没有人工回应，问题反馈不管怎么改，都说有敏感词，不让提交！！！ 一直很推崇“天天跳绳”，经常推荐身边人下载使用，学校学生也都用这个完成体育作业打卡，却出现这种问题，实在让人气愤！希望贵平台能监督“天天跳绳”进行整改，不要对孩子带来侵害！

当时为了给小孩录跳绳，就用了一次，就一次，不知道怎么弄的就和apple账号绑定了，连着扣了三个季度的钱。要不是今天无意中发现扣款提醒，就会被一直悄无声息的扣下去。。。