投诉详情
已完结

购车时销售有期*行为

购买三一245型挖机时销售称安交首付款钱数多少服务优惠不同。我安首S50%交首付对方承诺送一万元配件和免费大保养一次。而机在购时到保大保养时事隔三年公司定不承认送免费大保养一事。
投诉编号:96194319
投诉对象
三一重工
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#售后服务欠缺 #态度恶劣
投诉进度
相关投诉推荐
三一重工售后服务欠缺致挖掘机损坏
我于2022年3月6日购买的三一75pro挖掘机,在保期期间挖机转盘有咔咔声异响,保修客服,售后到现场说是通病 没事,我说坏不了呗他说坏不了,就在今年发现转盘螺丝断了4根,给三一400打电话他们不管,说出保了,(质保两年)关键在保期间不解决拖出保了就不管了
已完结
三一重工拖欠首付款退款问题
于2024年4月25号上午,已支付100000元部分预付款,三一泵车(总金额68万,首付款136000元),剩余应付首付款36000元,因无法凑齐金额付款失败,导致首付款未能支付,无法购买该车辆。付款款当天因凑不齐剩余36000元首付款,无法购车,当天已要求该公司退款,与该公司也未签订任何协议和字据!至今未收到该公司任何回复,销售人员拒绝继续服务,该公司一直拖延,打了400厂家电话拒绝退款。目前情况是钱退不回来,销售人员不对接,该笔款项无人对接解决。
已完结
投诉三一重工售后服务欠缺
三一强夯机来自于世界级大品牌!三一来自全国质量第一!购买一台型号:SCC750HD强夯机,新车到工地没有单抽功能改了电路、更改了数据,拔打400客服后才确认是第一台试验机!我们亲自在现场挑选的设备没发,却给发了一台试验机,我们多次要求退车退款,三一工厂为了不失去客户,多次与我们协商!保内卷扬多次报修,售后服务实在不敢恭维!每次报修,一个月能有回音都是幸运!严重影响我们工作中的信誉!卷扬至今还在漏油~*行阀漏油~多路阀漏油~旋转漏油~底盘件严重脱落~整车多处问题不堪入目!养车实在太心伤!一路心酸一路眼泪!目前都不知从何处下手修理! 我们实在养不起了,特请求三一退款退车或更换新设备。。。至今未果! 毕竟胳膊拧不过大腿,咱们老百姓太难了!尊敬的领导,我们当前所面临的困难,需要您们的支持和帮助来克服,我们已经尝试过一些解决方案,但没有取得显著的效果。因此,我们希望尊敬的领导们百忙中能提供帮助,为我们无助老百姓主持公道,维护权益!不胜感激!万分感谢!🙏🙏
已完结
投诉三一重工挖掘机售后服务欠缺
三一75工作485小时,已保养两次,首保50小时,二次保养420小时,保养后工作65小时后,于11月21号在家里点火到工地下板车行走30米左右出现异响,马上拉回家,联系售后排查故障确定是发动机故障,11月23号五十铃厂家现场检查发动机,原因是曲轴故障抱*,之后带走1000毫升机油,500毫升防冻液,500毫升柴油回厂家化验,都合格,确定是质量问题,在三保之内,山西湘阳服务部还要求签一份不合理的合同,这个合同签了不是我的问题都是我的问题了,多次协商无果,用户请求赔偿误工费一天500元,换新机。
已完结
乌鲁木齐出售三一重工翻新车事故车质量问题车
本人2021年2月23号在乌鲁木齐三一西北重工买到翻新车事故车质量问题车,现经销商不给解决问题,一拖再拖
已完结