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投诉赤狐美学诱导消费者、欺瞒备孕者使用孕妇慎用危害成分

投诉赤狐美学诱导消费、欺*消费者、价格不公示 本人于2023年7月6日在大众点评上团购面部清洁项目,做项目中间工作人员推销“880元6次的清洁活动”,购买时不能用充值卡里的余额,需要另外付款,工作人员给的理由是:新活动,系统还没有录入,因此无法用卡里的余额消费。 于2023年8月2日到店做清洁套餐项目,老板于老师给本人做皮肤测试,说本人额头和鼻翼毛孔粗大,她们可以帮本人调整。遂推荐店里的产品,并给本人展示其他客户“调整前”和调整后”的照片,但本人发现“调整后”的照片是美图效果后的。本人正在备孕,且明确和于老师说明,并询问产品中是否有孕妇慎用的成分。于老师说自己也是两个孩子的母亲,可以确保产品是无害的,可以使用的。谈着于老师让本人先去做清洁,她帮我搭配产品。做项目途中,工作人员问本人是否需要把产品包装拆掉、并标注功效与用法,本人当时躺在床上、且只给了两个选项,遂同意拆包装。项目结束后付款,发现没有给价目表,且仍然无法用卡里的余额支付,遂用信用卡支付。由于外包装已经拆除,看不到成分表,到家后本人使用了员工给的第一阶段的方案对应的产品,发现脸颊刺痛,遂用“美丽修行”app进行产品的成分查询,发现产品中含有“视黄醇丙酸酯”、“二苯酮-3”、“甲氧基肉桂酸乙基乙酯”等孕妇慎用成分。其中“二苯酮-3”已被证实可由皮肤吸收,在血液中残留,可导致内分泌紊乱。次日上午通过微信与店员联系不再使用该产品,员工以“少量段时间”劝本人继续使用,并不谈及退款。遂向消费者保护*台投诉,望得到妥善处理。
投诉编号:96189191
投诉对象
赤狐美学
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
# 诈骗 #拒开发票 #退款纠纷
投诉进度
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