投诉 深圳市抱一网络科技有限公司未成年人在家长不知情的情况游戏充值

我叫柯清华，小孩曾紫涵今年15岁，于2022年5月8日左右用小孩父亲曾志波的实名账员手135****1100玩了深圳市抱一网络科技有限公司的逃跑吧，少年游戏，共充值18933元。苹果手机支付宝免密支付。游戏角色ID号为83****75。我申请未成年人退款，但抱一公司以充值时间已超过本公司申诉时间为由不予处理。既然已判定为未成年人所为，怎么能以时间为由不给退费？怎么能以他们公司的霸王条款而不予退费？请求上级领导部门协助退回。不胜感激！

儿子在2022年至2004年在逃跑吧少年游戏在大人不知情情况下充值高达3361元，联系游戏客服，游戏客服电话不接，联系消费者协会在协商中。拒绝退款的理由是账号是成年人的缺乏未成年人玩游戏的证据。我提供一下游戏好友和游戏聊天记录，以及孩子游戏视频以及孩子充值的时间都是在孩子非上学期间充的。我的诉求是要求退回在不知情的情况下孩子的充值

我于2021到2023，我的孩子在游戏里面充了将近2000，但未成年退款审核过后却失败了我希望我的钱才能退回

投诉逃跑吧少年游戏诱导未成年消费，监管不力，导致未成年人未经家长同意偷偷充值，账号lgxnc，从2023年7月份至2024年1月共充值2106元，要求全部退款。

申请退款客服那边态度模糊 多次申请不给退款 要的东西多少有点问题要未成年玩游戏的视屏 经过多方核实只找到和小孩一起玩游戏的人 已经多次提供过证据不予理睬

孩子玩的是深圳市抱一网络科技有限公司一款游戏，白日梦逃跑吧少年，充值了9千多的费用，但是支付的平台是北京龙威互动科技有限，游戏的开发商让渠道方加入他们的游戏，她们之间肯定也是合作关系，希望平台和游戏开发商能协助与渠道方沟通更改一下退款的金额

未成年人充值游戏数额巨大游戏公司涉嫌诈*违法犯罪 孩子今年13周岁，放暑假期间从7月14日到8月9日，20天左右通过苹果手机aPP下载，腾讯游戏（王者荣耀），深圳抱一网络科技有限公司的游戏（逃跑吧少年）。网易移动世界游戏（我的世界）。通过苹果手机的app软件下载三款游戏，在我不知情的情况下，并充值10600元左右。其中深圳市抱一网络科技公司的旗下一款游戏逃跑吧少年，充值5376元，孩子充值游戏期间游戏运营商没有向我发过信息和电话提示，8月9日收到支付宝花呗客服打过来电话，提示有大额消费后，通过网上和各种渠道没有找到深圳市抱一网络科技有限公司的官方客服电话。抱一网络科技有限公司涉嫌诈*欺诈钱财，申请全额退款