前序航班因台风取消，行程受到影响，后续深圳航班拒绝全额退款。

首先，飞猪的大数据分析有问题，在我有7月31日 南宁→南京行程，并多次浏览回程票、也有试图购买回程票的记录的情况下，实际购票过程中，购票系统竟然再次默认了南宁→南京方向，以至于昨天购买"8月5日"的回程票出现了方向错误。当时日期、目的地都是系统大数据默认，我仅选择了航班选项。因为是值机间隙购买的回程票，匆忙间没有发现错误！ 出票后，我第一时间联系飞猪，昨天到今天，在线联系飞猪4次，电话联系飞猪6次，都告知是深圳航空拒绝退票。电话联系深航11次，在线联系1次，告知因为第三方*台所以无法退款，如果是官网订票可以通过"特殊退票"立即全额退款。如强行"自愿退订"，需扣除320元/张手续费，合计扣除640元。双方互相推诿，都说是对方权限导致无法全额退票。 第10次、第11次电话沟通过程中，深圳航空工号0629提出四项霸王条款。我很拒绝！如果这样的"附加条件退票"可以成立的，那前9次电话，深航客服反复强调"第三方*台"问题，岂不是都是借口，故意推诿搪塞我？通话录音可以作证！这种"踢皮球"式问题处理，我难以接受！

退款没有全额退款客服帮我改的申请要求全额退款

本人购买的深航ZH8985（5月19日深圳-宜宾）航班，被航司单方面取消，改签至次日国航航班，延误超24小时。深航出具的官方证明已明确为「公司原因」，却以“提前取消不赔”为由，拒绝按自身公开规则提供食宿及400元经济补偿，严重违约，漠视消费者权益。

我于2026年5月11日购买西安-北京机票，因为航司选错，10分钟内立马退了要重买，但是深圳航空要收取459元退票手续费，打电话个深圳航空告知不符合他们的2小时内错购*。民航局规定2小时内有“旅客错购*”不予扣除手续费，深圳航空公司未能履行民航局规定，依然要收退票手续费，我要求补退差额。

我要求全额退票这个票是我外甥玩我手机给点的然后我今天才发现我就给他们客服打电话，他们客服说不给退，要扣我300块钱手续费我就很不理解，我们不应该是人道主义吗？不应该特事特办吗？他们客服说的必须要扣300块钱手续费我一点都接受不了这样而且客服电话打了接*1.5个小时才打通而且现在距离起飞时间还有7天客服就是不愿意退

我购买的2026年4月6日运城到温州机票，总费用为370元，其中抖音购买次卡300元，燃油费70元。因行程变更需要改签，客服回复无法改签，我在官网申请退款后，只退回70元，抖音购买次卡300元未退回。 我的诉求是：退回全部费用300元

因航空公司原因，航班变动，退款不合理，没办法接受

本人于2026年2月12日乘坐贵公司ZH9930，现就此次航班严重延误及信息通知严重滞后提出正式投诉，同行共3人，诉求3人共赔偿现金300元。 当日贵公司早已知悉航路存在航空管制等影响，却直至18:30才首次通知航班延误，此时距原定起飞已不足三小时。21:00左右，贵公司再次将起飞时间改为21:50，但直至21:40仍未安排登机，乘客在毫无解释的情况下长时间滞留。实际起飞时间约21:00，到达已逾次日01:30，提取行李后已到02:00，较原计划延误超过2小时。 由于贵公司信息发布反复滞后，我们的后续安排遭受严重干扰：原预订酒店以“过时未到”为由取消订单，周边酒店均已客满，被迫深夜拖着行李四处寻找住处；同时机场出租车严重短缺，网约车排队过百，最终花费*两小时、以高出*日两倍价格才打到车辆。这些损失本可避免，完全因贵公司未能及时准确告知延误、未能履行服务补救义务所致。 依据《航班正常管理规定》及相关指导意见，贵公司在信息告知与服务补救方面存在明显过失，直接加重了乘客损失。现要求贵公司对本次航班三位乘客影响费用300元进行赔付，请于七个工作日内答复。

我在抖音深圳航空直播间买的两张200元次卡兑换券， 然后兑换不成功 深航客服说几率不大 得等出票前三天才能知道结果。但是去目的地城市我要提前做攻略，我只能退掉 然后怕之后涨价 就3月13日赶紧买上机票 480两张机票 结果今天又降价了。 整体感觉是深航搞人心态，欺*消费者。如果没有次卡兑换那就不要出这个活动，让人买了行程定好了又没票，只能以正常价钱买，买了又降价。现在退票我和孩子要扣将*200块钱，不退又亏175。我的诉求是希望航空公司能让我免费退票再买，或者补偿给我175差价

深圳航空ZH9524航班！2026年2月16刘集T2到宝安T3因恶劣天气到不了机场！申请退票扣出424元！严格申诉退款