已解释/道歉
成都走进画学网络科技有限公司诱导学生签定霸王条款分期贷款购课,且其不具备培训资质
以下是本人弟弟口述:我是一名准大学生,在2023年7月被莫名其妙拉进了一个绘画群,立刻就有人私聊询问我有没有学习板绘的意图,并给我推了一个老师的微信,微信名片后还特地备注了有免费的直播教学。我加了这个老师的微信后,确实在她的指导下看了一次免费课程,接着这个老师就开始跟我说板绘兼职的一些事宜并推销课程,还发了一些往期学员的聊天截图,说是学习2到3个月就可以接单挣钱。然后就让我交200的费用说想学就尽快报名,名额有限什么的。我开始没有理会,但她发了大段的文字,还打了两次电话(我没有接)让我不好意思拒绝,于是我交了200元费用想着利用暑假时间学个技能也不错,收款方是四川凡绘科技文化有限公司)。此时我还不清楚这200元是他们所谓的预约费,还以为是第一个月的课程费。接着就在老师引导下在支付宝上开通了《基本头像实战技巧班》12期分期自动扣费,每月扣取373元,还让签了合同。我当时没有多想也承认没有仔细阅读合同条款,以为像老师口头介绍的那样,一共12期的课程,学完第一个月之后按月扣取下个月373元学费,不学了可以取消。在上了六节课后,我觉得课程内容一般,并未达到我的预期,就想申请停止支付宝的自动扣费。这会才发现我无法自己取消支付宝的自动扣费,联系老师后才知道我之前签的合同里写的是课程仅有四个月,学费是4680元分期(12个月)扣费。支付宝的自动扣费为贷款性质,贷款方为四川凡绘科技文化有限公司。拨打电话交涉后,工作人员表示可以停止续费,但要一次付清所上课程的费用,即大约四分之一的总费用一千余元。我认为该机构涉嫌利用学生涉世未深,引诱推销签订不合理霸王条款来进行电信诈*。知晓自己被*后我查询了该公司(成都走进画学网络科技有限公司)的注册信息,发现他们并不具备培训资质,且网上有很多人跟我有同样的被*遭遇。我已经被家长深刻的批评教育了,也认识到了自己的问题所在,希望通过警方帮助取消自动续费和挽回损失来维护自己的合法权益,也防止更多的人上当受*。
投诉编号:96182618
投诉对象


四川凡绘教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
373元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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且只要我点开过此课,他们即认为我已
看过此课,对于课程质量不提,拒不退款,坚持要我补交费用,但在此过程中我为了给老师留下好印象,一些作业我也提交,但大部分课程我都没有学,但是因为老师催促加上他们说不看课就没有期末礼品,许多课我都点开过,我认为,此公司采取虚假承诺、诱导等方式,使本人与其签订合同,同时被告夸大培训效果、虚假宣传,已构成欺诈,且诱导我通过分期付款加重了我的经济负担,当天上午对方提出要补交学费698元的学费才可取消分期,本人希望对方能够退还已交的费用1750元并取消分期付款

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