已完结
上海雷米君度贸易有限公司未提供品牌授权书和报关单,要求赔偿
本人于2022年7月7日在"RemyMartin人头马"微信公众号官方商场购买人头马CLUB干邑350ml两瓶,共计530元,已签收完成交易,并与2023年7月28日再次购买产品金额289元。商家承诺进口正品,且有品牌授权书,本次购买后提出收货后请商家提供报关单证明产品合规合法,商家拒不提供。根据消费者权益保护法第8条,消费者有权要求经营者提供检验合格证明。商品详情页商家有对报关单、授权书进行部分展示。目前由于商家推诿,我有理由认为商家并无报关单、委托书,产品详情页展示信息真实性存疑。本人诉求,提供品牌授权书和对应批次产品报关单,如提供不出证明是虚假宣传违反广告法、售卖假货,食品售假要求假一赔十,根据消费者权益保护法第56条,销售商品应当检验检疫。情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。 公众号企业名称:上海雷米君度贸易有限公司 商家未提供营业执照,无法提供企微其它信息
投诉编号:96180410
投诉对象

RemyMartin
平均处理时长:1天内
涉诉金额
819元
投诉问题
#售后服务欠缺
#假冒/二手商品
#虚假宣传
投诉进度
