投诉湖南云普集教育科技有限公司，要求退费解除合约

湖南云普集教育有限公司以100元诱导进行分期贷款，，总金额不透露，后面我因个人原因实在没法学想退课他告诉我没法退，要求我要在第一阶段上完才可以退，如果要退课需补齐第一阶段的费用，我的要求是解除所有课程和网贷合同。

湖南云普集教育有限公司以100元诱导进行分期贷款，但是我说我比较困难就只收我11元，总金额10891元，后面我想退课他告诉我没法退，要求我要在第一阶段上完才可以退，如果要退课需补齐第一阶段的费用，解除所有课程和网贷合同。

2024年2月4号年机构老师说不用交学费，只需要走个分期流程，可以分12期付款，如果觉得不合适后面还可以退费，我就于2024年2月18号报名了他们的网课。后面我因为时间和身体原因不想继续学习了，就想跟他们说解除分期，那边老师一开始说权限开了退不了，我就说合同上可以退费，那老师又说让我补齐学费才能打开权限解约，还要让我支付违约金，但是合同里说了退费的话可以收取我学过的课程费用，剩下的也是可以协商退回的，合同也没写我中途不想学了是违约，而且我的课程好多没看后台记录也是有的。我的诉求也只是想取消分期。

恶意扣费，虚假宣传，网课质量与宣传不符，隐瞒消费者，不公开课程价格，只有在退费的时候才告诉你课程价格，扣费给你按课程单价，退费就不按了，恶意扣费！恶意扣费！恶意扣费！！

我于2024年8月3日在云普集教育有限公司诱导下以100元购买了建模产品，他们诱导我进行分期贷款，金额8500元，我要求机构解除分期贷款，并且退还预定的金额

我于2023年12月份在小鹅通里购买云普集教育网课——次世代建模基础班，甲方乙方签订分期付款合同，于1月份乙方申请退款退课时，甲方不予退款，并要求缴交违约金，才能解除分期付款，现在加上违约金已经缴交了3655.79，两个月无故费用，没上课还一直扣钱，我一个实习生哪来的钱，还不是自己早出晚归辛苦挣得钱，有必要揪着不放吗？向甲方要求退款退课，按理说应该可以协商退款，哪怕要求缴交一点服务费也可以理解，问题是我现在啥也没学到，还被扣了三千多块钱，我找到工作了，没时间学习了不行吗。 都已经多久，上一年12月到现在4月了，还没一点动静，真是服了！投诉了多少个平台，一点用都没有，四月去找他们退款，都没要钱，泥土人都有火气了。

个人觉得课程内容质量不好，无法继续看下去，观看课程度不到20%，并且没有工作人员进行督促学习，诱导分期消费，跟实际宣传不符，哄*消费者，根据合同应把该课程未观看部分进行退款。本来应时间原因办法上课，要取消课程，但工作人员还诱*我休学不给我取消订单，要我支付违约金，让我在后期还有大把的费用要交，且合同存在许都霸王条款，严重侵犯消费者权益，实际应付款金额与合同上应付款金额不符，合同不规范。我与工作人员协商，工作人员不予回复。

我在2022年3月报名3D美术游戏设计课程，在机构的要求下办理了度小满有钱花24期分期贷款交学费。 于2022.10月提出退款，机构要求我出示手术证明，证明都在医院我无法提供，退款失败。以后于2023.1.11日提出家庭经济困难，无力偿还，机构让我父母借钱等托词和学习为由，没有办理退款。2023.9.1日再次提出需要退款，机构说后台订单退款时间过期，无法退款，让我继续交完剩下的钱。 签订的合同有写关于退款事项：乙方因个人原因，甲方不予退费。若确实因不可抗力无法继续参加学习和提交相关材料证据，可向甲方提出终止或者终止培训合同申请，甲方有权若确实因不可抗力无法继续参加学习和提交相关材料证据，可向甲方提出终止或者终止培训合同申请，甲方有权根据内部审核规定酌情予以处理。现在机构不予退款处理，也无法取消分期贷款。

本人 2023年4月10日 在 湖南云普集教育科技有限公司 报名 3d建模班 学费 8480 元， 该机构虚假宣传,诱导消费，报名时以兼职为由诱导我贷款，分期付学费，机构违规经营,不具有授课资质，报完名机构课程很差，效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助 ，因此提出退费