投诉广州晚晴文化传播有限公司情感机构虚假服务，要求退款！

3月11日通过微信电话，诱导购买2个月的服务套餐，付款前未告知课时收费标准，付款后才出具服务协议。1、口头承诺1个月复合、2个月走入婚姻，虚假宣传心理咨询效果，诱导我消费，欺诈消费者；2、服务内容只包括电话咨询，仅提供所谓自我提升的书籍名称，未起到显著作用，体验感极差；3、营业执照中未有心理咨询服务，公司超营业范围在未取得证件的情况下，违法经营；4、退费条款不合理，没有损失无法主张违约金，且已支付的15900元，公司产生的成本及费用开支微少，撇开消费者欺诈退一赔三来说，也得大部分退还。

我在2025年1月21日购得该情感机构服务，但合同里条约明显超额标注服务，且我的老师不负责，两句话一个文件一天500，打个电话60分钟2500，2天已经扣完3000元。这机构一开始信誓旦旦的承诺我百分之百挽回，但其服务烂的简直不可理喻，这种机构的存在只能是*钱，*广大群众的钱

因为感情失恋，诱导消费，被感情咨询诈*了，而且条款霸王条款，

1月上旬我在网上刷到晚晴情感，后添加微信，工作人员告诉我需要消费，说是金额不高，当时是99元，因为当时我刚分手，答应付费，后她们推给了我一个所谓的老师（其实是就是电销），那个老师就是了解了我的情况，并没有给出所谓的解决方案，而是说有更专业的老师给我指导，然后给我推了一个套餐，有6900/月，8900元/月，12000元/月，几个档次，当时她是极力让我选8900元/月，说是资深老师，我开始有点顾虑，然后她拼命由说我，当时我处于情绪不稳定的状态，在诱导下交了费，服务协议包括4次语音通话，和无限次微信指导，收费按2000元每小时，微信指导按500元每天，但是服务协议是8800一个月，但是这些服务尤其电话指导她们在一个星期内就打完了，而且都是她们来约我，电话内容大多是闲聊，没有实质性的帮助，在一星期电话打完，最后一通电话都依旧没有对我的问题有一点帮助，然后她们就接着推下一个项目，说是教我如何疗愈自己，更加了解自己，相当于升级套餐，我没有继续购买，因为我觉得没有对我的问题有所帮助，后面我找她们她们就那种敷衍的态度，我现在还在服务期，然后我就找她们客服退费，客服就说我交的8800都不够扣的，而且还有什么违约金，像这种霸王条款，难道没有监管部门管了。他们层层诱导消费，夸大宣传，没有实质性帮助，我希望相关部门可以帮助我维权退费。

小红书渠道添加微信 1月11日付款99元进行微信语音通话咨询 进行了时长140分钟的通话 通话过程中开始诱导消费购买一对一情感咨询服务 诱导我一边通话一边进行网上转账一万八千港元 通过香港银行转账至该机构香港公司银行账号 转账后才在微信发送协议详细内容 对方通话时多次承诺服务前提供导师心理学资历证明及详细指导方案 结果我在微信两次要求时并未提供 1月12日进行了所谓的情感咨询通话一小时左右 1月15日我要求进行退款 因为对方由始至终并未提供相关资质证明 该机构16日由客服联系进行退款商讨 并指出只能按照协议内容退款 但是协议内的5000港元1小时通话收费属霸王条款 我要求该机构提供香港收款公司联系方式 方便我在香港广州两地维权 对方承认有香港公司并由协议内的广州晚晴文化传播公司所运营 但是该职员并以本人无权提供香港公司资料为由 多次拒绝且隐瞒相关办事处联系方式 有意妨碍我进行个人维权事宜 在我多番坚持高球对方提供香港公司资料后 该机构开始说明退款金额可以再次商榷 承诺明天即1月17日咨询负责人后给我答复 协议内仅有本人英文姓名 并无中文名/身份证/港澳通行证等相关信息 本人对该协议法律效力起疑 恳请消费保介入协助退款 谢谢

7月份我在小红书刷到晚晴情感，后添加微信，工作人员告诉我需要消费，说是金额不高，当时是99元，因为当时我刚分手，答应付费，后她们推给了我一个所谓的老师，那个老师就是了解了我的情况，并没有给出所谓的解决方案，而是说有更专业的老师给我指导，然后给我推了一个套餐，就是6800一个月，12000两个月，当时她是极力让我先交2个月的钱，我还是有点顾忌，就选择先交一个月，服务协议包括4次语音通话，和无限次微信指导，收费按2000元每小时，微信指导按500元每天，但是服务协议是6800一个月，但是这些服务尤其电话指导她们在一个星期内就打完了，而且都是她们来约我，电话内容大多是闲聊，没有实质性的帮助，在一星期电话打完，最后一通电话都依旧没有对我的问题有一点帮助，然后她们就接着推下一个项目，说是教我怎么说话，相当于升级套餐，我没有继续购买，因为我觉得没有对我的问题有所帮助，后面我找她们她们也不回复我，我现在还在服务期，然后我就找她们客服退费，客服就说我交的6800都不够扣的，而且还有什么违约金，像这种霸王条款难道没有人管么，她们一层套一层诱导消费，夸大宣传，没有实质性帮助，而且最开始她们没有给我开发票，我希望相关部门可以帮助我维权退费！

投诉此公司在哄*情况下销售情感咨询服务，及后看到新闻有此类*案发现自己受*，要求退钱后不果。