因台风问题，乐周末不给退款

我于2025年5月21日通过乐周末平台订了2025年6月1日两间房间1049元，又加价400元预约了酒店 合计1449元；过程是：我于2025年5月29日通过微信小程序联系客服提出因天气有变，突发暴雨，提出取消6月1日入住酒店的行程，平台告知，酒店不愿意退款，所以他们不能退款。我现在的诉求是：我未入住，为什么不能取消酒店，请求平台返还我的款项1449元。

我于2025年1月8号在乐周末度假电商平台购买预定2月2日房间2间，现因个人原因行程取消，要求取消房间，但平台以格式条款列明“一经预约，不得取消”为由不同意，该强制交易侵害了我消费者公平交易权益，我的诉求是给我取消订单，全额退款

今天突然发现以前买的券未使用，系统自动核销使用了，说逾期作废了

霸王条款，预约前无退款操作入口，预约后不给退款。 商家故意在申请退款后，确认客户预约然后不给退款。 服务态度差，服务相互推诿。通过小红书上的电话联系商家，被告知说是售前不处理售后问题，且不提供售后电话；被迫微信联系售后，被告知供应商不给退款。

霸王条款，预约前无明显退款入口，预约后不给退款，且我退款的时候，故意确认预约成功，再不给退款，服务态度差，服务人员相互推诿，打电话问说自己是售前不负责售后，微信问售后说需要联系供应商

我于乐周末平台看到林克斯君澜酒店的房券描述比较好便下单一张房券于10月6号入住，到酒店后发现酒店装修老旧，房间内年久失修，打开门一股霉味，床品特别差，跟睡在木板上一样，孩子倚在床尾床都晃动，在外旅游本着多一事不如少一事的想法没有跟酒店或平台提及，今天玩酒店里的魔豆乐园时，酒店方说不开，只有周末开，前台反复问我订单上有没有说明平时不开，我强调没有说明后前台才说去看下，然后把门打开说玩儿可以，没有工作人员，安全问题自己负责，虽然说最终算是酒店也住了，玩的项目也都玩了，但整个体验感被拉低到极致，争论一番是旅游大忌，整个行程的心情都没有了。这个事一是平台和酒店沟通没到位，酒店的配套具体是什么样都没确认好，二是平台对酒店的实际环境没有考察到位，最终导致客户给这些情况买单，如果平台实事求是让我知道酒店环境是这样我肯定不会下单，我现在要求退50%的费用，其间我也跟平台沟通过相关事宜，平台撇责任和稀泥让酒店与顾客沟通处理，请消费保平台帮忙处理

本人于20230901在乐周末度假网站上预订湖州君澜酒店9.16晚一间房间，涉及金额599元，现因身体不适无法前往，申请退款，但客服告知预约成功不退不改，我认为这属于霸王条款，现申请维权，要求退款

正常下单，已付款，然后预约时间，酒店也是正常预约成功，然后今天7号接到短信通知说订单已被取消掉，

因台风天气无法出行，想要退订退款不给退！只说让我们改期，考虑到接下来的天气原因，不确定什么时候再去所以想要退款，商家不同意