台风登陆，祥鹏航空还不取消航班，赚黑心钱

我于2025.2.18在航旅纵横APP购买了2025..3.27晚19:25-22:50从杭州萧山飞往昆明长水的两张机票，当时机型为空客320，而3.9发现已经更改为波音737，期间未通知我，欺*消费者，打客服申请免费退款却要求手续费，要求不合理故投诉

我于2025年3月5号在携程购买了成都到南昌的飞机票。金额690，目前暂退票，发现退票金额高的离谱，我的诉求是:全款返还

在3月2日晚上9点10分的时候成功购买三张武汉飞往丽江的机票，3月5日晚上9点45的时候发现机票大降价。差价到达了近30%，已联系过票务销售代理商和航司，均已票务涨价不用消费者的补差价所以票务降价也不能补消费者差价为由，拒绝退还差价或提供任何补偿措施。作为消费者来说受消费法保护，那么应当在消费者出现损失达到时候尽可能帮助消费者把损失減到最小。据中国民用航空电子客票暂行管理办法，空运企业直销票处；和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，行程单上客票价格必须与实收金额相符。我现在严重怀疑这属于经营者提供商品的欺诈行为，我请求赔偿我作为消费者的损失，根据消费者权益保护法赔偿金额消费者购买商品差价的三倍，不然就是全额退款并给我补发优惠券。

我购买了2025年3月4日祥鹏航空8L9643航班，成都天府-拉萨，由于天气原因返航，返航下飞机后按照航空公司地勤指引扫码改签了3月5日14:20的同个航班，由于时间较晚，航空公司地勤人员一个叫袁港的工作人员提示我可以购买其他早班的其他航空公司机票，差价他们航空公司予以赔付，于是我购买了3月5日5:50西藏航空TV983R的航班，产生了1321元差价。再当我问这个差价如何补偿的时候，那个叫袁港的地服又反口说不确定能申请成功，让我打祥鹏客服电话。我打了祥鹏客服电话，诉说了事情经过，客服人员在未经过我允许的情况下，直接把我免费改签成功的机票取消了，造成我不得不乘坐高价买的藏行航班，我的诉求是祥鹏公司补偿1321元的差价机票钱，目前已在祥鹏客服登记多次投诉，无处理结果。联系电话155****7077

我在2025年2月5日通过智行软件平台预订了1月19日成都天府机场飞往昆明长水机场，航班号为海航旗下祥鹏航空8L9946。订单总额为290元，扣则手续费为198元，手续费高达百分之七十。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价的10%作为退票费；在航班规定离站时问前两小时以内要求退票，收取客票价的20%作为退票费；而在航班规定离站时间以后要求退票，则按误机处理。这明显不符合相关规定。期待能尽快得到妥善且满意的答复与处理结果。

您好！我通过智行购买了云南祥鹏航空公司8L9946航班，从成都天府飞往昆明长水的机票，票价为290元。由于错购我于1月18日申请退票。 然而，祥鹏航空在退票过程中收取了198元的手续费，我认为该费用不合理。民航局要求“航空公司无法证明旅客非错购情形的，都应视为错购并免费退票”

我在飞猪平台购买了关于西安去芒市的联程去程，第一程是海航旗下天津航空的 GS7651，第二程是海航旗下祥鹏航空的 8L9923。我由于身体不适便在第三方平台进行提交身体不适资料要求申请病退，结果飞猪以不符合的借口直接给我拦截了，航司连看到资料都没有，我第一时间就拨打了航司电话，航司告知我的资料是没有问题的。让我去找第三方平台沟通，我想不明白如果我能成功的话为什么还要找航司呢，而航司和第三方平台来回踢皮球的情况下，航司经过我的不断打电话沟通才发送了邮箱给我提交资料，而第二段的祥鹏需要先自愿退票再补退，我操作了之后便让它们查我通过 QQ 邮箱发送的资料，结果天津航空告诉我，去找医院核实了，说我的资料是有问题的，那么我要求他去核实的人工工号，以及医院回复问题的员工，它们都给不出来任何答复，只告诉我马上去核实后三个工作日回电，那么我等了四五天也没遇到任何关于退款的进度以及核实情况。医院是怎么可能透露患者隐私呢？而航司又是怎么核实的呢？我们消费者一头雾水。那如果真是核实成功了，但是我去医院就诊和缴费的内容又算是什么，第三方平台这样踢皮球，航司也不进行管理，双方也都不进行退款。而祥鹏我退票后补交资料，他又说第三方没给我退票，让我去找第三方，凭什么需要我跑来跑去，明明出现问题的是航司和第三方，为什么它们彼此不会相互告知呢？

2025年1月26日乘坐祥鹏航空8l9816由南京去往丽江。1点左右值机进入候机厅，由于飞机刹车问题延误，原计划1.40左右起飞，延误到16.00左右起飞。严重耽误后续行程，所以取消了祥鹏航空航班，由于已经值机需要找工作人员取消值机才能退款，工作人员告诉行李已经装进飞机，无法取消值机，不能办理退款。由于受到延误信息后买了其他航空公司机票，造成买了2张机票，产生一张飞机票的退票手续费。全程祥鹏工作人员拒绝取消值机，也没有给出解决办法，坚决让本人延误乘机，造成这个情况。诉求补偿退票手续费700元

我于1月31日在祥鹏航空官方app购买机票3张，价格为5100元，现在降价到1000元一张，总共差价超出2000元，航空公司不退差价，也不退买低退高的手续费。我的诉求是要么退差价要么退我手续费让我重新买低价

详情：我在携程网站购买了郑州昆明往返双人机票，最近发现同一时间同一航班，平台售价和我之前买的相差七百多。时间：2025-01-24 20:55-23:50，航班：8L9570，郑州-昆明，双人票原价2211元，现在1496元；2025-02-01 09:20-12:00 昆明-郑州，我买的2591，现在平台2236。往返总共差了九百多，严重侵犯了我消费者的权益，我还未使用，已经损失了这么多钱，我不能够接受。诉求：我要求要么平台机票全额退款，或者退差价九百多给我。附件：平台购买机票订单和现在平台购买价格对比截图