要求朗读星退款

我在2025年4月27日受到华阳通讯店邀请，4月28日到店经过一通演讲郎学星学习机一系列同步更新，我交钱后，工作人员二话没说，拿出激活卡刮去激活，随后我问及售后如何，他们答应包退换，我打过400-8296-966确认可以正常沟通，小孩下学后经过确认不匹配学习，我马上联系售卖工作人员（139****2432），他答应帮换一台华为12平板，告诉我三天后取货。今天5月5日打电话不接，到店一看人去楼空啦！

我在2025年4月27日下午杭州市上城区小黄鸭乐园带小孩玩时，被郎学星地推人员忽悠花了2899买了他们课程和学习机，当时我发现被*了现场提出退款，他们不给退，让我填申请表第二天提交公司给我退。第二天再催问，他就开始开始推脱。我搜索一下，网上很多和我一样的经历，我发现我被他们*了。我希望全额退款。

于2025年3月29日在云南省曲靖市罗平县振兴街11号罗平县爱致惠购物中心F1层瀚博通讯遭遇恶意营销事件，现投诉该门店存在以下违规行为： 1. 诱导消费事实 店员通过夸大产品功效、虚构优惠活动等误导性话术，利用老年人辨识能力较弱的特点，在长达两个小时的推销过程中实施诱导消费，致使其在非自愿情况下支付2899元购买朗学星智能学习机。 2. 拒绝履行售后承诺 消费者离店后10分钟内即返回要求解除合约，遭店员强硬拒绝。经多次交涉后，店长与售后人员虽于3月31日作出退款承诺，但采取"明日复明日"的拖延战术，至今已逾期八天日仍未处理。已违反《消费者权益保护法》。 诉求： 1. 立即全额退还消费款项2899元 2. 道歉 3. 要求市场监管部门对该门店营销行为展开调查 望消费保平台协助维护老年人合法权益，制止此类针对弱势群体的欺诈营销行为！

投诉郎学星学习机以免费送的名义诱导消费者购买学习卡 23号在东莞中堂万众超市门口送纸巾和公仔吸引消费者，以免费送郎学星学习机诱惑，问大家花10元请他请一杯水，愿不愿意？愿意的拿出10元以表诚意，然后有一个人说愿意他就给他一台学习机，后面观众看到是这样都说愿意，又强调说是免费的，让我们开开心心来让我们开开心心的回去一分钱都不用花，只是考验，后面又把价格说成4千多元的学习卡如果2899给大家，为了小孩的学习和未来，大家愿不愿意？愿意的可以现场付款立马送学习机，有个家长拿出手机准备付款，他说这也是考验，都是免费送的，绝对免费送，就一直这样讲了一个小时左右，工作人员拿着收款机扫我，我旁边的美女，然后一直强调让他留到最后，我以为这就是考验会后面退回给我们，后面在我前面有六个人扫钱给他了，就到我打开了微信付款码给他扫，付了2899元，我还觉得这是考验，以为后面会退给我，接着其他工作人员来帮我直接激活了机子，我一下回过神，我说我不要，学习机我也没有激活，然后他们工作人员把我拉到一个黑暗的角落加微信说给我申请退款，让我明天10:00去找他们，结果找他们退人都不在了，后来打电话说三天到七天工作日退，我要求说现场退，然后他说他们被人家投诉长得太丑了，不在那里了，后面沟通协议，我24号中午他让我寄回广州给他，25号顺丰快递到了，他拒收了，我打电话给他，他说下午收，然后下午我打电话给他，他说等一下收，直到晚上9:00我打电话他直接打不通，一直拖着不签收，不退钱给我，发信息不回，这明显的就是诈*

本人于2025年3月19日晚6点，在乐平市铭杰数码店里买的郎学星学习平板（他们说是借他们店里的场地搞活动）买的时候就要求退货，他们说会向公司申请三到五个工作日内会联系我，结果第一天第二天打电话还接，第三天打电话，他们就不接了

10月4日晚，在九江市南山公园游玩，看到朗学星在做活动宣讲，刚开始的时候他们说什么免费送，后面一直不断的试探，说什么学习机是免费送的，让我们自己去开通学习，说什么九江万达点有线下店，后来就一直不停的试探我们、后来我交钱2899元、10月5日中午本人去万达店，发现没有就告诉说要10月8号开张，退费需要时间，当场填写退费申请，并且表示10月7号之前一定会退，但是10月7号就开始消失了，打收据上电话说3天之内退，，然后并没退，后面也是一直联系不上，当地的公安和市场监督管理局那边也联系不上、主办方也联系不上、

看见很多人围观，在那里走进一看，在免费发放些小礼品，智能机器人说还要朗读星，电脑学习机都是免费的，不收取一分钱，只是做宣传送的你学习机不让你走，然后让你充值学习卡交2899元，激活才能使用，让我们当场拿出手机或现金之类的交钱，反正只要能证明你有这个购买能力和孩子的，就可以打着为孩子学习的目的，他慢慢的环环相扣，到最后等我们刷支付宝微信卡或交现金，我是一个心慈的母亲，想着为了孩子，我当时又被洗脑了，用支付宝向对方支付了2899元，因为对方之前一直称免费送学习机，因此都没有自己亲自操作过，对方收到钱后才把学习机打开给我们看，激活了给我们，但我没有在保修凭证上签字，买回家后发现这款学习机真是很多问题，根本货不对板，质量跟不上价格，而且网上没有得到销售，都是靠着现场诱导消费者消费，而且网上的教学资源都是免费送的，反正整个过程都是被他*了。一、是相机差，二、字体模糊，三、内存小是下载卡顿，四、同步不了，六、点不动，七、题库内容缺少，那些都是手段的步步诱导大家消费欺*了消费者，希望有关部门能追讨回我的血汗钱，谢谢。

本人于2024年7月19日晚上21点左右在泉州市惠安县东桥镇市场上，朗读星搞活动，说是礼品宣传，然后一群人在抢礼品，有公仔，雨伞，儿童手表，后面说是礼品不够发就拿出一批学习平板电脑送，然后多次洗脑淘汰一些人，强调学习机是免费送的，看谁热情什么的，又多次试探是否有支付意愿，刚开始让你拿出二维码说是50购卡，后来又说卡也免费送，多次洗脑之后开始试探支付2980。前期只是试探，后期卡送到手就让其支付2980元买学习软件用的，从最开始说平板是送的，虚假套路直说不要钱，洗脑式的说一分不要，送送送，挑人说愿不愿意花2980，以后在家购买手机软件版权现在都是送的，，刚开始嘴上说要扫，让我们真心实意以后购买软件2980元，但现在不会要一分钱，都是送的，我们也没什么戒备心了，毕竟他一直说不要钱，我们也一直顺着她说，最后学习机拿到手就真的要扫2980元，忽悠我们扫了钱，然后才帮我们激活学习卡，我们就问他哪里有实体店，怎么售后，他就一直说有事收据上的售后电话就行了，拿到东西走出围圈，越想越不对。觉得自己被套路了网上一查根本没有这个产品而且平板质量不好，画面不清晰，根本不值这个钱现在要求这个企业退货退款给我！

2021年6月18日，在广东肇庆封开县，当时说搞活动免费送学习机和礼品，后面又套路买啥卡，一共是2799.属于销售欺诈，说是退不了，属于典型的欺诈消费者，