快手平台直播购买电话卡，充值200元，购买5元套餐后，使用不到一个月就无法再用。商家跑路，快手扯皮推

4月26日通过快手直播间购买了一张“中国移动”电话卡，（目前已经向中国移动证实该卡并非中国移动归属），4月30日根据该卡开卡要求充值200元，并开通每月5元的流量套餐，结果使用不到一个月，该号卡就无法使用，联系商家，显示该商家已被快手平台永久封号，之后多次联系快手客服，一直采取推诿扯皮态度，先是要求我自行联系商家，又说卡号充值与他们平台无关，至今没有作任何处理。现在已经通过中国移动，物联网卡平台等证实该号卡不属于任何一家正规运营商，就是妥妥的诈*。我是通过快手平台购买的这张号卡，现在出了问题，快手应该要承担责任！我充值200元，使用了5元，现在要求退回未使用的195元，并按照消费者保护法赔偿损失500元。补充:该商家在快手平台公示的营业执照在工商系统内根本查不到。这个商家就是利用快手冒充中国移动进行诈*