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投诉湖南墨墨教育科技有限公司 虚假宣传涉嫌违约 网课质量太差
当时我加湖南省墨墨教育科技有限公司老师的微信后一开始是想先报四级的,但是对方以六级有优惠四级没有优惠为由引导我报六级 。并且在我说了我是大一新生没有那么多生活费支付不起后 ,对方便向我提出可以分期付款的建议 ,引导我分期付款购买这个六级网课,并且在2023年5月16日我第一次试课之后对方立即向我索要第一期的费用共计1570元!并且付款前对方并没有跟我提关于合同的任何事项,我甚至都不知道有合同,合同的签署也是在我向他们付款之后完成的!且在分期付款前对方并没有跟我透露过分期付款的网课后期不能退款这项条例。但是在2023年7月18日我向该公司提出退款要求时,该公司却以合同里分期付款不能退款为由拒绝我! 对方的网课存在欺诈行为,试课跟实际网课差别太大,实际网课一节课讲半个单元,每节课老师只是为了赶进度而讲课,而买课之前说的一周四节录播课一节课半个小时,你们真的做到了吗?我看到的录播课有十四分钟的,甚至还有几分钟的根本学不了多少东西,甚至贵公司并没有提前说明你们的网课是一节课讲半个单元这么荒谬的讲课速度。
四、我分别在5月16日、5月31日、和7月16日通过淘宝跟向他们的个人微信码付款共4510元,他们说的分期也只是*我不懂让我在指定的时间向他们的个人账户打钱而已!所以基于以上四点我有权控诉湖南墨墨教育科技有限公司对我存在欺诈行为,我现在要求他们全额退款。他们的宣传海报上写每周四节录播,每节半个小时,下面的证据有他们的录播课时间清一色的十分钟
投诉编号:96159085
投诉对象

墨墨教育(湖南)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4510元
投诉问题
#产品质量缺陷#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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