投诉勤云教育诈* 加上好友之后没人管 发消息也不回复

2021年3月9日本人兄弟两个经勤云教育工作人员诱导购买消防课程两份，缴纳4490*2＝8980本人兄弟俩无大专证书，不能报名考试，2021年3月20日后又缴纳500元，他们 说交钱就能搞定。共缴纳9480元，3个月后随后勤云教育工作人员即收款人离职，考证的事情就搁置下来，此后再则联系不到勤云教育的任何人。

我于5月18日与该公司签订退款合同，合同规定15-25工作日内完成退款，现在已经严重超出合同规定之日期，多次打电话给售后，告诉我帮我催，但是毫无实质性进展，让其财务负责人给我说法，售后告知说他们没有权限，就是踢皮球。

购买勤云教育一级消防工程师课程，合同承诺一次通过考试取得证书后，可获得奖学金4888元(减去优惠价)，并推荐就业单位。我现已一次性通过考试，多次联系发放奖学金和联系就业单位，勤云均已疫情为由向后推脱，到现在客服已联系不上，不回信息，不接电话。希望平台能主持公道，明察秋毫，避免更多的人上当。

去年月份的时候跟机构招生老师聊过，在他们机构报名是不需要对专业，年满18岁就可以报名，在这之间，我还跟他说过，今年才毕业可以报考嘛？他说可以，叫我不用担心，在2022年上课期间没有通知上课，没有通知报名考试，视频也是去年2021年，都没有22年，叫我怎么考试，现在问其他老师，现在又要对专业，不对专业报不了名，考不了试，售后人员说今年3月份才改的政治，那我就想问，二建从头到尾，国家那边一直卡的很严，一直说要对专业才可以报考，那你现在告诉我，今年3月份才开始改的，什么时候，能否给我看看，销售人员也说了，要么找个对专业的文凭，要么要我考别的，就是不退费，机构的原因，为什么到最后要我承担

现在售后电话根本打不通，座机停机了，本来在签合同时说可以全款退款，后来退款时又说要满一年，现在满一年了售后又联系不上了

之前北京勤云教育业务人员以五一活动诱导我消费，中途我想多次退费却遭推迟，她一直叫我等，到现在都没有开考，而她却跑路了 也不告诉我。这是什么人啊？一定会有报应的，这些都是我的辛苦钱。事后好不容易找到打公司售后服务电话，却被告知不能退款，坚决不退款，有什么事自己找那个业务老师或继续等开考。感觉我也不符合报考条件，她就说走什么企业集体报名，其次，夸大证书的作用，说考试内容简单之类。我搞不懂，也不了解，只想拿回自己的辛苦钱。

之前电话联系我报考一级消防工程师，2021年6月份经过多次咨询，被忽悠报名二级消防工程师，6月8号缴费，说安排2021年10月份安排考试，并告知有押题，后续到2021年底一直没有给予安排，结果到投诉2022年的2月16号直接联系不回复了，刚刚在投入的过程中，态度很恶劣的问我什么二消怎么回事，请求给予退款，赔偿解除合同

勤云教育徐*子他现在离职了。说给我退款但是一直没有退。勤云教育就是*子 操办人已经离职了 没有人管了。