要求解决云米空调有异味

我与2020年6月18日在天猫云米官方旗舰店购买两台空调，到货后联系商家派人安装。其中一台在2024年8月23日晚上使用中内机忽然掉落，管子漏气，发现固定支架只有4个钉子固定。联系商家确认保修6年，到需要付费维修。拒绝后商家回复确实没有办法。

我于2024年7月28日在小米有品上购买了一款云米空调因为售后安装的不专业性，导致空调电源线无法正常使用，要求退货退款，并且报销运费，拆机费和安装费，官方安装售后谎称预留空间不够，拒绝售后，无法移机，实际情况是预留空间完全够用，安装时为测量距离而导致空调无法使用。

我于2024年7月26号00：46分在小米.米家商场有品购买云米空调一台，货7月31号早上7点多就到我们这边，但是物流不配送，商家和小米、云米、京东物流他们几家都再推脱不给予解决

本人于2021年9月18日在线下购买了云米品牌的空调，今年以来降雨不断，经常在开这个空调的不久家里会跳闸，怀疑是这个空调漏电，上月26号保修，师傅来维修发现是电缆漏电导致经常家里跳闸，要我们等厂家那边寄电缆过来。最近天气很热，家里的孕妇经常因为房间空调的问题导致整夜无法入睡，我们向客服催促反应，今天师傅过来换好了电缆又发现空调外机的风扇也漏电。前前后后接近半个月的时间，空调都没有修好。空调漏电属于厂家产品的质量问题，我有理由怀疑云米品牌商生产销售不合格、不合规的产品，给消费者的人生安全和生活造成了极大的影响，至此我要求厂家对漏电的外机进行更换，不接受再次反复地维修！

在质保期内空调不制冷，出现经常性的制冷效果差问题，云米售后人员判定为氟利昂缺失导致，加氟利昂要收取费用！对于空调出现的质量问题还要收费的说法，无法接受

空调不制冷，售后打了好几次没人管，总说得预约，预约都快一星期了

2022年5月京东自营购入云米空调，夏天使用制冷正常，目前冬季开始用制热工作时外机嗡嗡响，噪音太大，扰民，影响正常休息，遭邻居投诉，已不敢开机使用，找京东自营店云米售后客服报修处理不积极，机器人一样回复，没有明确处理结果，强烈要求退货

今年八九月份购买安装了云米空调，在11月份使用制热功能时发出有规律的异响，噪音十分大，无法睡眠。经过与商家多次沟通，春节前来了两名工人把机器拆了放在家里了，后续再没有声音了，今年冬天十分寒冷，买了空调却无法使用，客户权益谁来保障，恳请贵平台帮忙。

师傅没有安装还没用就掉下来坏了，厂家说给我换，都两个月了还没给我换