本人没有使用第三方程序，网易游戏永劫无间却误封我使用第三方程序，请给予解封

游戏角色昵称：别心动惹。游戏ID：9900100210163。本人于2023年4月3号晚上21:00分和我朋友开了一把自定义无尽试炼练习对战，期间电脑因CPU太热导致电脑蓝屏，从而在游戏中电脑关机重启，然后我就开始弄我的电脑水冷没再上游戏，当本人2023年4月9号上午上线Steam时，我收到了游戏VAC封禁记录，说我的永劫无间被永久VAC。我在永劫无间客服申诉了90天了，每一次申诉回复都是一模一样，说我使用第三方程序，我觉得这个游戏产品出现了质量缺陷，导致蓝屏都会检测我使用第三方程序，侵犯了我的权益，损害了我的利益，本人在Steam充值了707人民币左右，账号价值和投入的心血已经超过了2000人民币，希望官方给予解封处罚和正当的回复，谢谢！