虚假宣传，诱*我签合同

投诉企业：浙江正泰电子商务有限公司住所：杭州市滨江区浦沿街道滨安路1335号2幢406室。在该公司的淘宝店铺正泰电工官方旗舰店购买了订单号为337140*********0723的东西，后来通过联系客服告知买多了可以自行邮寄退货，于是通过YT2504772655749和YT2504860207353和YT2504906942790将商品退回。一共是4个传感器，2个灯，一个插排50.5共计712.38元，卖家收到后拒绝退款，并且恶意扣钱。诉求理由：1，按照该公司的说法，活动当天我共有两个有效订单不管是在哪个订单申请的，都会中奖金额及时帮您处理完善。所以两个有效订单，我都申请了退款，该公司退了另外一个。另外一个订单号337140*********0723就是未中奖的，未中奖享受什么优惠来？我退货退款凭什么扣钱？ 2，其他订单的东西全部退货了，你们也同意退款了。根据活动规则，扣除优惠是在中奖订单上，但是你们退款前没有扣除你们所说的优惠折扣。退钱前没有任何告知后续其他订单需要扣钱，所以你们无权扣钱！请全额退款现在是卖家收到了退货产品，但是不给退钱。要求退款712.38，请有关部门处理退款问题，维护消费者合法权益