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投诉-粤学子(广州)汽车驾驶培训服务有限公司霸王条款,要求解除合同,退费赔偿处理
本人于2021年3月8日经尹龙*(联系:180****6955)报名了粤学子(广州)汽车驾驶员培训服务有限公司的驾考,交了4280元,受疫情和学业影响,没有参与驾考培训,临*毕业,因没法继续在学校附*学*驾考,要求驾校退费处理,但驾校要扣除所有的服务费和40%的违约金(扣除2936元),严重损害了我的个人利益和违反了《合同法》的公*原则,本人不同意。理由如下:1、驾校只是帮我注册了学籍,体检和拍照的费用我自己另外出的,我没有参与任何培训和考试的服务,扣除费用极其不合理;2、报名驾校的名称和注册学籍的机构名称不一致,存在欺诈消费者行为;3、退费方案由尹龙*提供,他态度恶劣,同时自己抹掉零头,扣除费用剩下1344元,自己说只退1340元,十分霸道和不诚信。
诉求:希望有关部门介入核查,严格利用有关法规*帮我要回学费:1、本人同意驾校扣除一定比例的费用,但至少退回学费3800元;2、驾校同意退款到账后,将本人的报名信息做退出学籍处理。
投诉编号:96129876
投诉对象

粤学子(广州)驾校
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
4280元
投诉问题
#服务态度差
#霸王条款
#退款纠纷
投诉进度
