900出行客服电话难打通

我于3月8日18时左右打车，司机态度非常恶劣骂人威胁，没有在起点接我也没有送达目的地，我要求退回车费并且收到道歉

我于2024年10月26号在上海浦发有家打车前往上海欢乐谷，打车软件上写着预计170多，最后打车费竟然花了279.28（包含高速费最后花费300多）当时司机一定要让我们付完钱之后再下车，我们由于急着赶行程所以先付款了。后面我们想打电话给客服投诉，结果客服故意不接电话，想用打车软件投诉也没有投诉键，司机也拒绝联系。

我于2024年10月26号在上海浦发有家打车前往上海欢乐谷，打车软件上写着预计170多，最后打车费竟然花了279.28（包含高速费最后花费300多）当时司机一定要让我们付完钱之后再下车，我们由于急着赶行程所以先付款了。后面我们想打电话给客服投诉，结果客服故意不接电话，想用打车软件投诉也没有投诉键，司机也拒绝联系。

2024年4月23日早上7：39分在苏州市临湖镇接到一单去上海市的跨城单，到达上车点和乘客协商来回高速费，乘客不愿意，然后取消了订单，结果平台判我加价议价，封号一天，另外扣款20元，我想知道这种跨城单不协商来回高速费，我们司机难道要自己贴钱回来吗？

司机绕路多产生费用 本来应该直走的路线，司机非要右转 多产生费用，请平台退费

2023年8月6日在“航旅纵横”APP中的“接送机”服务中预约8.7早上8:30分的送机车辆，由900游平台接单，并同时扣款208元（见证据图） 8.7上午8点钟左右联系司机还有多久到，司机表示路上塞车，可能要比预约时间晚点到，预计大概早上9点到达。期间多次和司机联系沟通，8点半时司机仍未到达接送点，为避免延误飞机时间，司机让我自己先行打车去机场，到时平台把款退给我，双方达成协商，司机也同步报备运营方负责人该情况。 为考虑司机因为客观原因不能准时到达，本根据平台规则需要赔偿乘客翻倍乘车费，我跟司机表示平台把我预付车费支付给我即可，我也不要求什么赔偿，这样对司机损失更大。本着友好解决问题，单平台直到今天仍未把车费退还给我，并且平台客服电话永远没人接听。在平台提交退款申请后，处理结果竟然是“订单没问题”。 这平台是睁眼说瞎话吗，1、司机没在指定时间到目的地接客人，这是事实存在，路线定位是清楚的，随时可以调通话录音，路线导航轨迹查实；2、司机第一时间和运营平台负责人联系，且在对方指导下，点击平台结束订单。 据司机反映，平台已经扣取该司机罚款260多元，但却迟迟没有把我车费原路径退回。截止目前为止，除了多次拨打客服电话无人接听，本人未接到该900游平台的任何一个客服对此订单的沟通电话。 现本人诉求：1、要求平台马上把车费退回给我，同时按平台规则对该订单进行赔偿，浪费本人时间和精力；2、900游平台是在航旅纵横APP绑定平台上，该APP负有不可推卸的责任，要求清除不合规的绑定平台。

我从天河大舜丽池酒店出发，到广州南站，司机要没问我要不要走高速，我以为司机会自己走最优惠最近的路，因为我以前打车都是司机问，或者司机自己就选了最近最便宜的路。但是这次司机没有问我，就选了最贵最远的路。第一条路不要高速费33分钟26公里，他选的35分钟31公里，还要11块速费。打900出行电话不处理，还挂电话，然后就不接了

5月5日下午13点59分接到一个到深圳臻享．宸浠酒店的定单一口价184．32元。一个多月了还没收到钱。客服一直说等3天，3天过后在打又说7天，7天过后又说7天，一直不说为什么不支付的事，我只是希望花小猪赶紧付款。