投诉惠省甄选充券无法充值，要求退还购买金额

我在2022年下载他们APP，进入他们的APP进行业务没有问题，过了一段时间，在进入使用说在维修就没有在意，结果现在进不去了

29.9元充值100元话费，送优惠券，到目前为止，app已打不开暂停使用，话费也不能充值

充值优惠虚假，当时花49.5说是可优惠200.用了2次，现已无法使用，平台电话已无法使用，也无法扫客服二维码。

误定了惠省甄选优惠券后，优惠券未使用，想要退款，联系客服只有电话渠道，但接通电话后无法转到人工处理 支付宝定单号2023041522001476471437129828，

我是给一个病人捐款的，结果捐款后接着看到一个提示说感谢爱心，点击可获得奖励。我点开后看到是50元可以充200元话费的中奖，我觉得在这样一个捐款救助病人的平台上不会有问题的，所以我就毫不犹豫的付了50元，之后根本没有话费到账，另外我按照对方给的网址打开一看，是我的银行卡，根本没有任何交话费的信息。经过多查都查不到。所以感觉是假的，投诉！

【惠省甄选】您购买的200元话费礼包已到账，可登录惠省甄选APP使用，点击获取op.czydd.cn/api/d/p 。回T退订

在爱琳诗篇端午活动里看到有个50元买200元话费的活动，充完后才提示要下载惠省甄选的APP,下载了注册后才发现是200分成30份，有10元5元的，还要充200才能加一份抵消，所有的券还到2024年6月1日前用完，还得充多少钱才行，这根本就是欺*。

问卷调查完成后抽奖，充话费200元，只要付48.8元。话费没有充上，要求退款。

我今天在做一份问卷调查的时候，到最后跳出一个页面说抽奖，我以为完成问卷后抽奖。后说:48.8元，可以充200元话费。故我按照页面付了钱。现在要求退回48.8元钱。