投诉“汝河路世纪联华一楼乐趣儿乐园”店面倒闭，以会员过期为由，不退还充值卡里面的钱

2022年3月份，当时办理会员卡充300送200，办卡时店员并没有告知卡有效期是一年，2023年世纪联华一楼大装修，等到装修好四月份我去乐趣儿乐园消费还是没有营业，去了好几次都是歇业状态，于是又等了几个月又去，告知店面关闭了，给乐趣儿乐园打电话，说我会员卡3月8号到期，不退还里面的423元钱 我最后一次2023年1月14日消费，店员也没有告知会员将要过期，里面还有423元钱。 第一，办卡没有告知我有时间限制 第二，店面关闭，一直也没有告知，还是我们自己找的世纪联华要的联系方式。 我的诉求，要求退款