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新麦教育打着沪江网校的名义卖课 虚假宣传

本人于去年八月份被拉进一个群,并在群内冲动消费购买了价值8600元的沪江网校的课程。但是缴费以后,却发现课程并非沪江网校的课程,并且我电话咨询了沪江网校,那边表示新麦教育跟沪江网校毫无关联!而且,客服人员一而再地忽视我对开课时间的要求,让我对这家机构感到非常失望,同时,现在我质疑他们的教学质量!现在,我购买的两年直播课程,并不像宣传的那样小班教学,而且很多内容在网上都是免费的课程,直播课我一节都没有上过。鉴于以上的情况,我想申请退款,但是客服没有满足我的要求,所以求助平台帮我解决!8600元的费用,包括两年直播课程,我并没有消费,一个没有消费的课程,却不让我退款,天理难容!
投诉编号:96122001
投诉对象
新麦教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
8600元
投诉问题
#服务态度差 #退款纠纷
投诉进度