投诉广州心念情感咨询有限公司人员在明知我情绪不稳定，对我进行情感诱导消费，说帮我治疗心理问题，没做到不退钱。

4月份我因情感受挫，一度*有自*倾向，后来在抖音小红书上看到了该情感咨询公司，便打了电话咨询，收了99元费用，在微信电话中该公司明知我的精神状态以及情绪非常不稳定，利用我的心理阴影对我进行诱导消费，说要走治愈路线，帮我治疗心理问题，告知我是12800元，我说我一个女孩子在外一个月就几千块钱，房租就是工资的一半，我没有那么多钱，她们说可以花呗，借呗付，还让我先付一半的钱，等服务到期了再付另一半，我当时情绪很不稳定，他们催促着我付钱，一直问我合同签了没，钱付了没，说一定可以帮我解决问题，治愈心理，让我相信他们，我就信了！后来在服务过程中我才知道不是一对一的，在服务期中他们也不是做到合同上的随时回复消息，帮我解决问题，还有休息，五一期间也没有给我顺延时间！最重要的是我每次有问题情绪崩溃的时候，分配的老师一直再说是我的文题，我不应该有这些想法，一直打击我一直让我理解别人，说让我提升自己也没有帮我给方案，一开始也没有帮我做解决方案！一直在PUA我，一开始我被他牵着鼻子走，时间结束了也没帮到我解决问题，也没治愈我的心里，甚至让我更加*！！！还说时间太短，让我继续交费，和他每天学习，两次的报价也不一样，第二次让我交了8800元，让我转到了私人账户上面，不是公司账户，也没有给我开发票，当时我精神状态不好也没看到这个，就被催促着付钱了，我是花呗分期付款的，当时还没有意识到自己是被坑了，后来每次有问题他们还是一样说都是我的问题，说帮我代聊也没有，让我自己回，也没有及时回复消息，和让我付款时态度完全不一样，我就要求退款，他们恐吓我说退不了，而且还要让我赔违约金，我当时一直再被他们洗脑，工作也没法好好上班，每天都哭，不想活了，觉得自己像那个情感咨询老师说的一样什么都不对，每天失眠，吃不下，他们不退，就这么一直拖着，说让法务部联系我，可是他们的法务部只有一个女的，除了当天打通了后来再也没打通过，也没有再联系我，服务也没完成，也不进行退款，我一个人在上海，一个月5000的工资，房租就要2500，我真的快崩溃了，请求你们帮帮我，帮我要回这些钱，真的非常感谢你们！若是需要提供其他证明我也可以补充，求求你们帮帮我，真的谢谢你们！