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投诉宁夏黄河农村商业银行股份有限公司APP信息不健全造成信用损失

投诉宁夏黄河农村商业银行股份有限公司APP信息不健全造成信用损失。黄河银行工作人员上门推销“随薪贷”贷款业务,我于2023年6月2号在黄河银行APP上成功办理相关业务,并借贷三万元整。但因APP上没有固定的还款计划导致我对每月需还钱金额及时间一无所知导致我贷款还款失败,从而形成逾期,在征信记录形成信用不良,影响我正常的借贷行为,我主张是该公司因APP系统不健全,导致消费者无法获知金融产品相关规则,提供提供的信息不全面,从而造成信用伤害。违反消费者权益保护法第三章第二十条规定。
投诉编号:96109343
投诉对象
黄河农村商业银行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
30000元
投诉问题
#售后服务欠缺#产品质量缺陷#服务态度差
投诉进度
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