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投诉必燃减重训练营不开发票拒不退款
我在必燃减重花费3998用于锻炼,另外交了300押金,共4298,训练营由于整合宿舍提前结束我的锻炼并承诺退还押金和剩余费用,距离约定日期过去十多天都没有退钱给我,现在已经处于失联状态了,当时交钱也未开发票给我,对方拒不认账还出言不逊,实属无奈
投诉编号:96103629
投诉对象

必燃减重训练营
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4298元
投诉问题
#态度恶劣
#拒开发票
#退款纠纷
投诉进度
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必燃减重训练营服务不达标
我们两个人在2024年5月11号来到必燃减肥训练营,在来这个训练营之前我们一个人已经交了¥200的定金,后续又补交了1299元一共是1499元的课程费,和500块钱的住宿押金。我们来之前他跟我们宣传的是一价全包,但是周日的时候却不提供饭,还有一部分承诺的课程是需要自费,如果不自费跟着上课,就没有人给你去上课,而且这边的电费也要自己交,远高于标准电费(收取1.99元一度),他们的营业执照是黑白复印件,而且他们属于酒店经营,但是却在酒店里上减肥课,他们的合同中也有很多霸王条款,而且他们这边管理很松,环境也很差和宣传不一样,他们厨房的环境也很差,我们因为这些申请退费,我们全程都是友好的跟他沟通,也想双方各退一步协商一下,但是对方态度极其恶劣,拒绝退费。侵害了我们作为消费者的权益,我希望可以有相关部门能帮我们解决这件事情

必燃减重训练营服务不符合宣传
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