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投诉富士通空调质量问题
购买富士通诺克力空调后,有空调不制冷的问题,官方售后委托第三方把我内机外机拉走后'鉴定空调外机出厂有故障'有漏氟的问题,现在官方说只给更换外机内机不给更换,要把已经拉走的内机再给我拉回来
投诉编号:96101432
投诉对象

富士通
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4500元
投诉问题
#产品质量缺陷
投诉进度
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富士通空调无售后
2022年8月3日,我在富士通京东旗舰店购买了5台富士通空调,4台诺克力t,1台3匹挂机ASQG72KLCB。由于一直没装修好,2023年5月6日才安装,当时气温较低,无法试制冷,就简单的开机试了下制热。6月10号,气温高,我打算试下制冷效果,结果开机出现内机抖动,而且制冷效果不好的情况,随即我就联系了京东富士通空调旗舰店和厂家400。到目前为止,一直都没有预约到维修师傅。期间我打过无数次客服电话,一直都说在催,在协调,一个简单的售后上门,为何一直解决不了,要让消费者等到何时。

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