投诉全民学霸小程序/无辜封停大V账号/霸王条款/拒绝售后

投诉：上海咕么信息科技有限公司在腾讯*台发布小程序全民学霸，于此游戏消费期间，恶意发生多起影响消费体验的事件，并未做出任何改变与补偿 1:用户未进行任何违规操作，充值数W元的账号被封停，没有任何通知或售后联系，多方询问多次等待才联系上客服，结果给予答复是系统误封，游戏账号消费毫无保证 2:霸王条款，游戏中随意停服删改累计充值活动，未邮件告知，未充值时有任何提醒，联系客服被告知，在某处公告处有表明X X时间段内充值会有部分累充活动停止，充值用户自行负责，请求退款被驳回 3:拒绝售后：游戏中客服明确回复，只接受游戏相关问题，拒绝提供厂商名称利于用户维权，拒接投诉，理由：只提供游戏相关问题需要自行搜索网络寻求其余入口。拒绝任何退款，理由：充值为个人自主行为 4:对于没有任何售后保障的电子商家，需要全民举报，让消费市场变良心变良性