京东“歌力思官方旗舰店”恶意欺*顾客，造成我无法退货。京东恶意包庇无良卖家，造成维权困难！

本人于6月4日在京东“歌力思官方旗舰店”购买三件衣服，共计5570元。6月6日签收，6月13日申请退货，因本人外调学*，一直未在家，家人也未在家，故我在6月20日13：15分和卖家联系，说明情况，咨询能否延迟到22日退货，此时，该订单距超过退货时限还有约12个小时。卖家在14：11回复：“这边给您申请延迟退货”14：16回复“这边先申请下”15：41我咨询是否可以，卖家回复“领导还没回复”15：45卖家回复“一般超时是不行的，这边先问问的哦”（这样模棱两可的回复导致我继续等）17：10我再次咨询是否可以，卖家回复“暂时还没回复，晚点会给您留言哈”，我接着等卖家留言。但后来我觉得不能再等了，给我哥哥打电话让他从工作地返回家帮我把衣服寄回（车程一个多小时，极为不便），七点多快递取件，但因下班，单号只能明天出。晚上23：02我和卖家说了一下情况：衣服快递已取走，单号明天出。在23：11、23：14、23：21一直再问卖家为何不回复是否可以意延迟退货，此次距离超出退货时限约3小时，卖家均未回复。6月21日10：30，快递单号已出，我发现卖家“已读”消息，但仍未回信息，于是我发了一个“？”，卖家才回复“这边售后超时了处理不了哦”。在我反复追问下，卖家在6月21日22：27说出实话“今天白天给您申请的，确实无法退款”，也就是说卖家在6月20日并没有向领导申请延迟退货，而含含糊糊模棱两可的回复“这边先申请下”“这边给您申请延迟退货”“领导还没回复”“一般超时是不行的，这边先问问的哦”“暂时还没回复，晚点会给您留言哈”只是为了拖延时间，致使我错过最后时限！接着本人申请将该笔订单列为京东纠纷单，并且将事情发生时间线捋清楚作为客户留言供纠纷专员参考，以便给出合情合力公*公正的处理结果，但纠纷专员309131在未读本人给出的留言的情况下告知我“已超出退货期间，无法支持我的退货退款申请。”（专员未读留言，本人有录音，京东也有通话录音，可进一步核实。）同时，专员说后台显示不出我在6月20日晚23：02、23：11、23：14、23：21的聊天记录，她只能看到6月20日晚171****1030的聊天记录！也就是说京东在后台恶意将我的聊天记录选择性删除！ 目前本人要求退货退款，商家承担退货运费，京东向我道歉！