投诉丹鸟快递寄件运输过慢，从东莞寄件到潮州，在广州停滞了两天未移动！

好几天联系不上，官方个人都打不通，着急用东西

单号，631112033620108，快递员李明涛，电话158****6817，存在问题：取件慢，用了三四天，取件后快递又丢失，期间诱导我自行取消订单，导致已经到账的退款被返回，诱导取消订单后，不处理快递丢失问题，不接电话，不回信息。

寄同城快递，5.26日寄件，5.27日到达管城区，快递截止到今天已经滞留一周，包裹到底是丢了还是什么情况。快递公司根本不管，快递公司和客服都装死，打电话过来也是草草问两句就挂电话，到现在也不给出解决办法，说24小时内打电话对接也没动静，欺*消费者想拖着当没发生。要么赔我钱要么赔我快递，快递是给朋友的礼物，从国外背回来的东西，诉求就是要么给我重新买一份一模一样的，要么赔我钱，要么给我把快递找回来

2025年6月20在闲鱼买羽毛球拍觉得不适合便发起退货，6月25日菜鸟速递承包了快递发的丹鸟快递，6.28退回商家手中发现包裹受损

2025年6月24日，淘宝显示已经退回商家拒签货物，但是我没收到，联系菜鸟快递人员，告知我丢失了，会理赔给我，第二天无声无息

快递包裹621230171448307，从北京发广州，广州收件方没有收到任何电话的情况下自行退回了北京，退件在5.25日北京签收，但是北京客人说是没有收到，现在这个包裹在什么地方不知道，打派送员电话联系也说不明白在什么地方。

25.5.29号我收到了菜鸟速递运单尾号8334的快递，快递员提前打电话告知我快递破损并且其他快递的一瓶红酒撒在了上面，让我当面验货看一下，拆包裹全程录视频，外包装破损严重，衣服一打开一股浓烈的红酒味，衣服一半的地方都是湿透的，衣服也染色了，拍照的是衣服的背面内衬，衣服正常是满工的钻和金丝线，由于衣服是国外定制的纯手工婚纱无法清洗已经报废，无法再重复使用，对下一个已经定过的客户的租赁也造成了直接影响，投诉快递客服被告知只能赔付3倍运费，可是我的衣服价值2500元，并且是重复租赁使用的，一次租赁的费用就一千，直接造成后续无限的损失，快递说24小时会回复，至今没有人联系我解决，但是我立马要赔偿后续客户的损失，后续损失无法估量，目前我要求快递公司照价赔偿衣服但没有人来解决问题，我催促了几次最终给我的解决是赔偿三倍运费，如果我不愿意快递说就保留这个方案其他的都不管了，简直无法无天，我这边有衣服价格的凭证和衣服租赁一次的收益，并且有开箱破损的视频和菜鸟客服回复我只能赔付三倍运费的录音，希望能督促快递尽快解决并且赔偿我的损失。

这个快递是在5月16号快递出去的，从深圳快递到东莞。然后已经过去第四天了，一直没有到。然后我找了丹鸟的客服联系了三天也没有消息。然后这里面装的东西是我非常着急用的。然后正常的话，东莞到深圳的快递第二天就到了，但是这个一直没消息，投诉也没有结果。

我于2025年3月11日在淘宝店铺购买了switch oled日版游戏机，物品到达赣州市一天，仍不进行下一步派送。

我在3月2日在菜鸟速递（原丹鸟）下单上门寄件，将我的护照原件及其许多重要证件的复印件从广州市天河区送到广州市越秀区。但是在3月3日物流出现异常，我的快递在越秀区站点被弄丢了。后面一直和菜鸟客服沟通，对方也只是拖延，让我等待他们的电话。一催一动一催一动的进度下，3月5日终于收到物流方的电话表示我的包裹就是弄丢了，我当时的诉求是希望他们尽快找回。但是最后也是一直回应在找了，没有结果。今天收到客服电话，对方表示按丢件处理也只能赔偿10倍运费的金额，但这甚至我连补办护照的工本费都不够。我的诉求是要不公司赔偿我补办证件所产生的一切费用和因此造成的损失费共800元，要不就是公司将我丢失的证件找回，并安全送回我的手中。