618新买格力空调酸臭味，发现提出问题不到7天，客服不同意退货

618格力天猫旗舰店买了三台格力空调，一台1匹云佳，2台云锦（1.5匹和3匹）。都预约的6.10送装，其中云佳6.7提前送了，家里没人，直接放门口了。另外两台6.10（周六）下午送装。周日试用一天，一直26°冷风没有问题。6.10-6.16因为上班客厅柜机和次卧云佳一直没开启。期间主卧自动模式一天晚上有酸臭味，以为是没开窗原因，没留意。 6.17周六白天，在家开启客厅柜机一下午，发现类似酸臭味和臭脚味，同时味道让人头疼，以为是家里有人没洗脚，最后发现空调原因。晚上6点左右在网上找是否有类似现象，发现是格力热交换器问题，在26°以及以上送风模式或者27°制冷模式以及各种模式都有刺鼻酸臭味。随后用两个小时左右测试家里三台机器都有类似问题。当天联系旗舰店客服，客服反馈打400售后解决排查。 6.17当晚打400，一直是机器人，回复登记问题，之后会有售后联系。 同时，网上查类似事件，发现只能换热交换机，并且不容易修好。由于我们刚收到货，不想拆机。所以想直接申请退换货。6.18在天猫客服发起申请6.19被拒绝，拒绝理由是和买家沟通，但是根本没有沟通。6.18自己联系的安装师傅上门，师傅排除了冷凝管问题，但是不知道什么原因产生的异味，说回去找经验更丰富的师傅看下怎么解决。同时说我们可能新机问题，让多开几次。但是主卧每天都开，还是有酸臭味，并且闻到会头疼，只能调低温度盖着被子睡觉。 同时当天一直联系400和天猫客服，均回复等售后师傅上门检测，6.19再次申请退货，天猫客服以超过7天不满足三包再次拒绝。官方客服回复退换货需要售后师傅出具质检报告，此时师傅刚打过电话，连上门时间都没有约。 6.21师傅上门，证明有酸臭味，售后扔不同意退货。已咨询师傅，质检报告里只检测制冷制热不检测味道，有录音为证。