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合肥品冠之家科技有限公司 不信守承诺,该公司恶意拖延退回本人5000定金,本人未与该公司签任何合同

本人于2023年3月5日赴合肥长丰县参观合肥品冠之家科技有限公司(隶属于合肥荣事达电子电器集团有限公司旗下子公司) 全屋定制家具,而后在经理陈鹏的诱导下预交了5000块钱,用于该公司全屋定制服务的押金。起初本人并不想交5000押金,但其经理陈鹏一再强调如果本人后期不愿在他家定制柜子,可于10个工作日内退还押金,陈鹏在收据背面写上这段话以此证明。本人交5000押金后,过几天给其公司业务员联系暂时不考虑在荣事达品冠之家定制柜子,希望其公司退还押金。其业务员明确可以将收据单拿到其公司办理手续退还。而后本人在5月末前往该公司办理退款,该公司并未有专门退还押金的部门,而后该公司员工给其总经理打电话说明情况,该公司总经理(正职还是负职,姓名未知)直接表示不退押金,而后该公司员工将收据背面陈鹏之前写的全额退还押金等内容告知该总经理,该总经理却说写了也不算,退还押金无果后,本人与陈鹏联系说明情况,陈鹏表示他来处理,后续询问几次后,陈鹏一直表示押金退还情况已经申请了让我们耐心等待,需要15个工作日,如今已经过去将近1个月仍然未见该公司联系我退还押金,合肥荣事达品冠之家欺诈消费者行为,恶意拖延退回本人押金的行为请领导为我主持公道!
投诉编号:96096434
投诉对象
荣事达品冠
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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