投诉详情
已解释/道歉

我要求骑电退费

骑的电动车,骑到一半没电了,没骑多久,扣我费用要调度费,一直以为没电了,没有电就只能停路边啊,为啥要扣我费用?还自动扣费,扣几块钱得了,这么离谱?
投诉编号:96094363
投诉对象
骑电单车
平均处理时长:1天内
涉诉金额
133元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
骑电单车头盔锁无法关闭要求退款
我6.22号上午10点骑车头盔锁不了,无法还车,热线电话打了解决不了,原地操着很多次都不行。我只好还车了。扣费20元,请退还
已完结
电单车提前没电强制收费
我于2024年11月17日下午两点半使用他们的电单车,小程序显示能够骑行六公里,我就使用了,骑到半路1.48公里后没电了,他们非得收费
已完结
电单车重复发出指令延长接收时间
我于2024年9月5日在骑电单车骑车,出现重复发出指令延长接收指令时间,侵害了消费者权益,我的诉求是退出恶意延长接收时间所产生的费用。
已完结
骑电单车还车速度过慢收费不合理
我于2024年7月14日使用骑电共享单车平台,因为骑还车时还车平台还车速度太慢,而超出时间导致骑行的费用增加,而且在同等的情况下,其他的平台不会征收这超时几秒钟的费用,我认为平台的这一收费非常的不合理,应该由平台承担不起这一费用。而且在停车时每次都是只是超出了一秒,我认为平台是故意征收这一费用。
已完结
共享电动车骑行故障扣费投诉
我在6月12日扫了共享电动车 骑一半断电了,无法骑,还扣我的钱,不退款,锁死了推不回去,故障了
已完结
导航不准 锁不了自己 导致增加费用
导航不准 锁不了自己 导致增加费用 联系客服 客服不回复 要求退款
已完结
骑电乱扣钱,在停车点还是要扣钱
我已经在停车点,地上有国家划线的停车点 旁边也有对应的共享单车和助力车,为啥别人能停 我就不能停 为啥还要扣我钱
已完结
投诉杭州骑迹科技有限公司的共享单车骑行到故障共享单车付了两次费用,不予退费。
早上上班骑共享单车,骑车途中,共享单车突然故障拧巴不走,与客服沟通称车辆没电了,但是我刚骑没几分钟,还未抵达目的地,只能另扫一辆车继续前行,待抵达目的地再与共享单车客服沟通,但客服称其查询只有一个订单,我说我骑了两辆车,可提供截图,其称把截图发到在线服务上,但在线服务不通过图片上传功能。想要退款,对方还是我骑行了有一段时间要扣费,但是我骑着骑着车辆发生故障,我还未抵达目的地,我还要另扫一辆车骑,付两次费用,合理吗?
已解释道歉
投诉骑电单车乱收费
显示开锁成功,车没开锁,第二天扣钱,我朋友在同一时间扫同一个车也显示开锁成功
已解释道歉