投诉详情
已退款

投诉中公教育不按协议约定期限退费问题,要求马上退费

我于2022年1月29日与中公教育签订"2022年广东省考面试春节定制粤政进阶托管班-15天15晚-面试升级专属-省考"课程合同,费用26800元(大写:人民币贰万陆仟捌佰元整),因有退转其他课程,中公教育仍需退费25300元(大写:人民币贰万伍仟叁佰元整)。本人因末通过面试且录用公示名单 已出,且未缺席课程及未缺考,并于2022年8月22日提交完整的退费手续材料,符合退费条件。中公教育承诺在收到乙方提交的完整退费手续材料,经核实材料真实、符合退费条件后30-45个工作日内将退费金额支付。但截止2023年5月26日,本人只收到2300元(大写:人民币贰任叁伯元整)的退费,剩余23000元(大写:人民币贰万叁仟元整)经多次联系中公教育仍不履行退款义务。希望能够给予帮助。
投诉编号:96094090
投诉对象
中公教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
23000元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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已完结