已退款
冲进小程序里面的钱退不了
和朋友逛街看见一家美甲贴店，店员特别的热情叫我们去挑选。然后我们问价格一直支支吾吾不说和我们讲要去系统上查然后就问我们喜欢哪个给我们贴贴了再给我们查价格！还让我们充卡冲了480我当时还特意问了后续需要可不可以退，店员和我说可以联系客服就能退说她们家全国都有连锁店的，就一直忽悠我们充卡我和我朋友一人冲了480然后当天晚上甲片就坏了！绝了都不超过10个小时就掉了！然后现在充卡的钱也不给我们退了！然后又扯什么贴完了说贴了影响二次然后卡里面的钱也不给我们退！小程序里面没有退款的功能点进去是一个联系客服加了客服一直扯这扯那不给我退！下面是我的充值记录！还有小程序里面的金额！
投诉编号：96092415
投诉对象
fingerbook指朴
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
480元
投诉问题
#质量问题
#强制消费
#退款纠纷
投诉进度
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