投诉上海京世沙龙，烫染发效果严重不达承诺，会员卡使用欺诈消费者，套餐内容名不副实

23年6月3日，在京世造型龙茗路店，龙茗路924号，进行烫发、染发、头发护理、头皮护理。1）染发前已明确跟发型师沟通是为了遮盖白发，但染后，白发仍非常明显，未能遮盖白发。2）烫发效果与发型师描述的发尾做内扣卷不符，现在发尾凌乱，完全不达预期。3）烫染当时头皮刺痛明显，2天后洗头，头皮大面积脱皮掉屑，头皮发炎。烫、染均使用店里最贵的价位，但其产品质量并为体现其价值，同时过程中，发型师并未展示所用产品是否是对应高价位产品。4）当天结账时，会员卡有余额1971元，烫染消费在2100元左右，我表示会员卡不够的部分可以补现金支付，但发型师要求我必须再大额充值才能使用会员卡，之前办理会员卡时并未告知这项规定。属于欺诈消费者。6）最终被迫办了2980套餐，并当场使用，该套餐，当时发型师说是做3次烫染的，并当场扣除2次，后面还可以用1次。当时已将近晚上12点，自己没有仔细查看，次日发现，套餐内容是头发护理6次，当时扣除了4次，与其所说的烫染发套餐不一致。 综上，烫染发效果严重不达之前承诺，如此高价位，质量与其价值严重不符，会员卡使用规则、套餐名不副实，欺诈消费者。诉求：退费2980