已解释/道歉
投诉-成都俊云科技有限公司奇游电竞加速器产品虚假宣传问题 要求退款
我于2023年6月16日，在成都俊云科技有限公司的奇游电竞加速器产品中购买了618大促活动的移动会员两年卡（159元），结果购买后发现移动会员有效期时间截止2025年6月到期，距离今天开卡仅一年。但我账户中已于先前购买过超级会员，截止2025年5月到期。事实是：超级会员包含pc和移动加速功能，我于6月16日买的移动会员两年卡，应该叠加一年，截止日期应该是2026年6月到期。奇游加速器活动页面的规则里，没有写明移动会员和超级会员时间不叠加，属于虚假宣传，不合理。 因此，我需要维护自己作为消费者的权益，得到一个合理的解决办法。我要求奇游加速器帮我退款。 我的手机号131****6528 感谢
投诉编号：96087945
投诉对象
奇游电竞加速器
近30天投诉解决率100%
平均处理时长：7天内
涉诉金额
159元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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