已完结
投诉长沙市岳麓区大显家具经营部刘*隐瞒OEA全屋定制不能开发票事情，未告知定金不能退事情
5月底在该公司下OEA全屋定制超市交定金5000元（未告知定金缴纳不能退还），后续双方沟通定制事宜。6月9日准备签订衣柜定制合同时，我们询问发票事情，被告知不能开发票，只能开收据。我们一再要求必须有发票，对方告知，如果要开发票再加3个点税金。发票开具是合规合法的事情，因事先商家未告知客户不能开发票或者开发票需要额外加3个点，导致合同不能签订。随后几天我们与商家沟通退款事宜，商家不同意。
投诉编号：96087288
投诉对象
OEA全屋定制
平均处理时长：1天内
涉诉金额
8000元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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